【德鲁克如是说】
管理者必须知道并深刻了解，企业的目标应该达到哪一水平的绩裁i
【实例与活用】
——德鲁吏i警理的实盛÷
    德鲁克认为，目标管理的最大优点也许是它使得一位管理人员能控制自己的成就。因此，组织目标必须明确，而
且一旦目标确立，组织所有成员的行为都会自觉地围绕“为了达成目标”而进行。
    目标具有力量，是能够产生动力的，所以，我们时常听到团队成员这样表述：为了达成目标，我愿意付出我所有
的精力。一个有着清晰目标的组织必然会有所成就，而目标不清晰的团队必定会一事无成。同样，在有着清晰目标的组织
中工作，每个人都会知道自己所要达到的绩效。
    这就要求组织的目标应该具备可测性。这如同我．ffJCfj郊外的河流中游泳，如果这个河流的深度不能被我们所带的

工具测量，这就会打击游泳技术不好的人的信心；如果我们的身高有一米八，而河水的深度被我们测量出只有一米六，我
们的安全感就会上升很多。可测量的目标就是明确、不模棱两可的目标，这也是目标内涵的一部分。也就是说，应该要有
一组明确的指标，以作为检查是否达到目标的依据。
    肯斐尔德管理学院在20世纪90年代初期所作的一项调查，结果显示，英国三分之一的经理人不赞同公司的未来形
式与方向。这份调查指出：如果要让高层管理者共同实现公司的长远目标，团队成员问就必须实现高品质的对话与信息分
享。
    然而，很多的管理者都忽略了这一重要环节。尽管大部分有能力的领导者，都知道自己有责任为团队制定目标，
也还是有不少团队领导者对如何使目标更清楚明确、如何将目标落实为团队成员的行动毫无头绪。目标清楚明白，大家才
明白团队追求的方向，才能使团队知道自己的工作进度，才能激发团队成员的热情、好奇心、活力、创造力。
    关于团队目标的制定，可以由团队领导者一人负责也可以由团队领导与团队成员一起完成，一个鼓舞人心的目
标，会把枯燥无聊的统计数据(这些数据通常就是行动目标)转换为激励团队成员投入大量心力与时间的行动力量。一个
清楚的目标，能够激发员工的想象力，释放他们无限的潜力。
    具有想象力的目标，对团队成员有着强烈的吸引力，可以要求团队成员全身心投入，竭尽全力创造出非凡的业绩
来，是团队成功的基石。制定目标的团队领导的工作，有时也可以由团队成员共同产生。但无论如何，只要有目标，就有
成功的希望。
    在促进团队目标转化为执行力的过程中，团队领袖应注意两个关键问题：帮助成员充分地认知目标；建立科学的
绩效管理体系。团队领袖应该尽最大努力帮助成员正确认识团队目标的内涵和实现路径，帮助成员彻底领会行动方案的关
键和秘诀，邀请他们参与到目标执行的程序设计工作，引导他们从被动执行状态提升为主动为自己设定目标的境界。成员
一旦有了个人目标，就会产生更大的工作动力。
    一个明确的目标会使个体提高绩效水平，也能使团队充满活力。明确的目标可以促进团队的沟通，还有助于团队
把精力放在有价值的工作行为上。