【德鲁克如是说】
设正目标是警理者责任之一、事实上也是首要责任i
【实例与活用】
——德鲁吏i警理：使命、责任、实盛》

    德鲁克认为，企业中的每一成员都有不同的贡献，但所有的贡献都必须是为着一个共同的目标。他们的努力必须
全都朝着同一方向，他们的贡献必须互相配合而成为一个整体。
    确立一个明确而具体的目标，让这个目标成为企业所有员工的共同目标，激发每个员工实现此目标的愿望，并紧
紧围绕此目标展开工作，不可能就会变成可能，梦想就会变成现实。
    福特汽车公司的老板亨利·福特生产v一8型引擎时，决定要将8只汽缸铸造成一个整体，并命令他的工程师们设计
这种引擎。设计的蓝图是画出来了，但是工程师们经过研究讨论后一致认为，要铸造一个8只汽缸的引擎是不可能的。福
特却坚持说：  “无论如何也要设法生产这种引擎!”
    工程师们同声回答：  “这是不可能的。”福特继续命令说：  “继续去做，直到你们成功为止，不管需要多少时
间。”这些工程师只好应着头皮返回实验室继续去工作。如果他们想在福特公司工作，他们只有做，别无选择。谁让福特
是他们的老板呢。
    6个月过去了，工作毫无进展。又6个月过去了，仍旧没有结果。工程师们尝试了各种可能的办法，以执行福特的
命令，争取按要求完成任务。但是这件事似乎毫无实现的可能，他们的一致结论是“根本不可能”!在年终时，福特和工
程师们进行讨论。工程师们再度告诉他，他们尚未找到如何实现福特命令的方案。
    “继续去做，”福特仍固执己见，  “我要这种引擎，我一定要得到它。”于是，工程师们继续去做。奇迹出现
了，他们找到了诀窍，最终设计制造成了v一8型引擎。
    目标会激发活力。领导者就要敢于向不可能说“不”，通过不断制定更高的目标来鼓舞士气。管理者必须通过设
立一个能够激励人心的目标来让每个员工激发工作热情，激发新的思维方式和行为习惯为企业创造价值。目标是一个方向
舵，它指引企业发展的方向。
    索尼公司开发家用录像机时就是先给自己的人才寻找目标，然后引导开发。当美国主要的电视台开始使用录像机
录制节目时，索尼公司就看好录像机的市场前景，认为录像机完全有希望“打入”家庭。这种新产品只要从内部结构和外
观设计上再进一步加以改良，肯定就会受到千家万户的欢迎。
    一个新的目标就这样确立了，公司开发人员又有了努力的方向。他们先研究现有的美国产品，认为这些产品既笨
重又昂贵，这是通过研究开发加以改进的具体主攻方向。新的试验样机就这样一台接一台造出来，一台比一台更轻盈、小

巧，离目标也越来越贴近。但公司总裁井深大总是觉得他们可以创造更好的产品。
    最后，井深大拿出一本书，放到桌面，对开发人员说，这就是卡式录像带的大小厚薄，但录制时间应该在一小时
以上。目标已经非常具体了。开发人员再一次运用已掌握的基础知识，结合应用各种科学知识，调动自己的聪明才智，进
一步发挥自己的创造力，终于成功研制出划时代的Betamax录放像机。
    目标激励是最大的激励，给员工一个值得为之努力的宏伟目标，比任何物质奖励都更具有鼓励作用，也比任何精
神激励都来得有效。只有当人们明确了自己的行动目标，并把自己的行动与目标不断加以对照，知道自己前进的方向并不
断缩小到达目标的距离时，其行动的积极性才能得以持续。因此，管理者应正确引导员工，帮助其明确目标任务，让员工
在科学的目标指引下，不断实现更大进步。