【德鲁克如是说】
在向上司报告时，要充劳考虑材料的切题鞋，而下是材料的重要鞋i
【实例与活用】
    使报告更加切题÷其最为关键的一点就是要重点突出。
需要从工作的目的着手。如果上级交代你去完成一项工作÷
点应落脚在结果的达成状况以及对工作目的的影响上。
——德鲁吏i卓有或效的警理者》
但是÷饭多警遑者的疑问是：如何判断什幺是重点呢?这
这项工作的结果对上级来说一定是有价值的。因此÷报告的重
    我们不妨看一个案例：某建材公司的冯涛从一个客户那里考察回来后，敲响了经理办公室的门。
    ∽隋况怎样?”经理劈头就朝冯涛问道。
    冯涛坐定后，并不急于回答经理的问话，显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气，如果直接将不
利的情况汇报给他，经理肯定会不高兴，搞不好还会认为自己工作不力。
    经理见冯涛的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用了另一种方式问道：  ∽隋况糟到什么程度，
有没有挽救的可能?”
    “有!”这回冯涛回答的倒是十分的干脆。
    “那谈谈你的看法吧!”
    冯涛这才把他考察到的情况汇报给经理：  “我这次了解到，这个客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们

已经答应从另一个乡镇建材厂进货。”
    “竞有这样的事!那你怎么看呢?”
    “我想是这样的。我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在
该省已经具有一定的知名度。”
    “就是!一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了冯涛的汇报。
    “所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的建筑公司，多年来一直使用我们公司的建材，我们有
很好的合作基础，这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业合作，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而
且可以送货上门。在这一点，我们确实不如那家乡镇企业，但我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理
商，这样问题就解决了。”
    “小江，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就
好了。”
    “经理过奖了，为公司分忧，是我的责任。经理您工作忙，我就不打扰您了。”
    不久，冯涛被调到了销售科，专门从事产品营销，公司的建材销量节节上升，冯涛也越来越受到重视，很快成了
公司的骨干。
    抓住重点进行汇报，冯涛为自己赢得了晋升机会。对于汇报重心的把握，简而言之，就是说上级的关心点就是你
报告的重点。但需要提醒管理者的是，汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。
要抓住一条线，即围绕工作的关键问题展开一个面，考虑从哪些角度阐述相关的问题及应对方案有哪些等内容。这样，上
司才容易获得较为全面的信息，使汇报工作卓有成效。