【德鲁克如是说】

每个组织，不仅仅是企业，都需要一种棱心能力：创新i
【实例与活用】
——德鲁吏：  i巨变时代的警理》
    德鲁克说，每个组织都有不同的核心能力，它可以说是组织性格的一个组成部分。但是，每个组织，不仅仅是企
业，都需要一种核心能力：创新。市场是无情的，落后的企业或者产品只能是被取代。要想不被取代，唯一的出路就只能
不断提升自己的竞争力。而创新是提升竞争力最主要的出路。
    美国家乐公司的起家正是因为创新。该公司首创了早餐麦片，在当时引发了消费麦片的潮流。其后，公司以它的
质量可靠、供货稳定，在美国市场傲视同行长达20多年，其地位无人匹敌，公司也是大赚特赚。没有想到，家乐公司渐渐
沉浸在自己的美梦中而丧失了进取精神。到了20世纪了0年代末，人们的消费习惯随着时代的发展起了变化，家乐公司在丰
厚利润的掩盖下，没有注意到这种变化，也没有采取新措施以适应新的形势。
    当家乐公司还在万事大吉的美梦中徜徉时，它的对手向它发起了进攻。美国的通用磨坊、通用食品等公司做了充
分的市场分析，了解了新的消费群、新的消费口味，并有针对性地推出新口味、新品种、多类型的价格便宜的麦片。它们
不仅在产品上创新，而且采用了新的宣传方式，大搞促销活动。结果，产品一经推出就大受欢迎，成为市场上的抢手货。
    在新产品不断推出的时候，家乐公司还是一成不变的老产品。市场是非常残酷的，消费者很容易喜新厌旧，新品
给了家乐公司猝不及防的迅猛一击，在毫无准备的情况下，家乐公司的市场占有率从过去的80％以上急剧下降到了38％。
    美国明尼苏达矿业制造公司，也就是人们常说的3M公司，以其为员工提供创新的环境而著称，走进它总部的创新
中心，最吸引人的是橱窗里陈列的各式3M产品。从医药用品、电子零件、电脑配件，到胶布、粘贴纸等日常用品，逾5万
种的产品表明，该公司在产品创新方面的强大优势。该公司起初是个名不见经传的小公司，依靠创新精神，成为令人尊敬
的“创新之王”。
    上海家化公司创建于1898年，是中国最早的民族化妆品企业，但在相当长的一个时期中，其总体发展水平十分缓
慢。至20世纪80年代初，上海家化仍处于产品能级低、科技投入少和发展后劲不足的状况。改革开放以来，上海家化面对
激烈的国内外竞争，进行了一系列管理上的创新，使得企业获得了长足发展。

    创新使上海家化公司发生了巨大变化。1995年，公司实现销售收入了．4亿元，实现毛利2．15亿元，税后利润及提
留基金近5 000万元，在全国近2 000家化妆品企业中名列第一，如果连同国际十大化妆品公司在中国办的合资或独资企业
在内，名列第二。这是一个了不起的成绩。
    著名管理学家詹姆斯·莫尔斯说：  “可持续竞争的唯一优势来自于创新能力。”任何企业只有不断创新才能不断
实现超越。在激烈的市场竞争中，要么革新，不断地再创造；要么停滞不前，走向破产。