苹果公司:第一家市值超过1万亿美元的美国上市公司(纳斯达克100科技股)
美股洋财网:全球华尔街一流美股交易员, 外汇交易员的交易策略分享平台! 苹果公司是一家美国跨国 技术公司,总部位于加利福尼亚州库比蒂诺,其设计,开发和销售消费电子产品,计算机软件和在线服务。它被认为是四大科技公司之一,与亚马逊,谷歌和Facebook一样。
该公司的硬件产品包括iPhone智能手机,iPad平板电脑,Mac个人计算机,iPod便携式媒体播放器,Apple Watch智能手表,Apple TV数字媒体播放器,AirPods无线耳塞和HomePod智能扬声器。苹果的软件包括macOS,iOS,iPadOS,watchOS和tvOS操作系统,iTunes媒体播放器,Safari Web浏览器,Shazam声学指纹实用程序,以及iLife和iWork创新和生产力套件,以及Final Cut Pro,Logic Pro和Xcode等专业应用程序。其在线服务包括iTunes Store,iOS App Store,Mac App Store,Apple Music,Apple TV +,iMessage和iCloud。其他服务包括Apple Store,Genius Bar,AppleCare,Apple Pay,Apple Pay Cash和苹果卡。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯,史蒂夫·沃兹尼亚克和罗纳德·韦恩于1976年4月创立,旨在开发和出售沃兹尼亚克的Apple I个人计算机,尽管韦恩在12天内将其股份卖回了苹果。1977年1月,它以Apple Computer,Inc.的身份成立,其计算机(包括Apple II)的销售迅速增长。几年之内,乔布斯和沃兹尼亚克雇用了一批计算机设计师,并拥有一条生产线。苹果在1980年上市以取得财务上的成功。在接下来的几年中,Apple推出了具有创新图形用户界面的新计算机,例如原始的Macintosh1984年,Apple产品的营销广告获得了广泛的好评。但是,其产品的高价格和有限的应用程序库引起了问题,高管之间的权力斗争也引起了问题。1985年,沃兹尼亚克友好地离开了苹果,并继续担任名誉雇员,而乔布斯和其他人则辞职成立了NeXT。
随着1990年代个人计算机市场的扩大和发展,苹果公司由于在英特尔 PC克隆产品上低价位的Microsoft Windows双寡头而失去了市场份额。董事会聘请首席执行官吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)负责500天的费用,以使这家陷入财务困境的公司恢复原状,并通过裁员,高管重组和关注产品来重塑公司。1997年,他领导苹果收购了NeXT,从而解决了极度失败的操作系统战略,并将乔布斯带回来。乔布斯沉思地重新获得领导地位,并于2000年成为首席执行官。苹果通过振兴的Think different活动迅速恢复了盈利能力,他通过启动iMac确立了苹果的地位。 1998年,在2001年开设了Apple Stores零售连锁店,并收购了许多公司以扩展软件产品组合。2007年1月,乔布斯将公司重新命名为苹果公司,以反映其对消费电子产品的关注点转移,并将iPhone推向了市场,并获得了巨大的赞誉和财务成功。2011年8月,乔布斯因健康问题辞去首席执行官一职,蒂姆·库克(Tim Cook)成为新任首席执行官。两个月后,乔布斯去世,标志着该公司时代的终结。
苹果公司以其规模和收入而闻名。 2018 财年,其全球年度收入总计2650 亿美元。按收入计算,苹果公司是全球最大的科技公司,也是全球最有价值的公司之一。它也是仅次于三星和华为的全球第三大手机制造商。在2018年8月,苹果成为第一家市值超过1万亿美元的美国上市公司。截至2018年,公司拥有123,000名全职员工,并在24个国家/地区拥有504 家零售店。它经营着iTunes Store,后者是世界上最大的音乐零售商。截至2018年1月,全球活跃使用的苹果产品超过13亿种。该公司还具有很高的品牌忠诚度,并被评为世界上最有价值的品牌。但是,苹果公司对其承包商的劳动惯例,其环境惯例和不道德的商业惯例(包括反竞争行为)以及原始资料的来源被提出了严重批评。
1976–1984:成立并注册成立
苹果计算机公司由史蒂夫·乔布斯,史蒂夫·沃兹尼亚克和罗纳德·韦恩于1976年4月1日成立。公司的第一个产品是Apple I,这是一台完全由沃兹尼亚克(Wozniak)设计和手工制造的计算机,并在Homebrew Computer Club首次向公众展示。苹果I作为主板(带有CPU,RAM和基本的文本视频芯片)出售。苹果I于1976年7月开始销售,市场价格为666.66美元(按通货膨胀率调整为2018年的美元2,935)。
Apple Computer,Inc.成立于1977年1月3日,Wayne在与他人共同创立Apple之后仅十二天就以800美元的价格将自己的公司股份卖给了Jobs和Wozniak。千万富翁迈克·马克库拉(Mike Markkula)提供了必不可少的业务专业知识,并在苹果公司成立期间提供了25万美元的资金。]在运营的头五年中,收入呈指数增长,大约每四个月翻一番。在1977年9月至1980年9月之间,年销售额从77.5 万美元增长到1.18 亿美元,平均年增长率为533%。
同样由Wozniak发明的Apple II于1977年4月16日在第一届西海岸计算机博览会上推出。它与基于TRS-80和Commodore PET的主要竞争对手不同,因为它基于字符单元的彩色图形和开放式体系结构。
到1970年代末,苹果公司拥有一批计算机设计师和一条生产线。该公司于1980年5月推出了Apple III,旨在与IBM在商业和企业计算市场上竞争。乔布斯和几名苹果员工,包括人机界面专家杰夫·拉斯金,在1979年12月访问了施乐PARC,观看了施乐Alto的演示。Xerox授予苹果工程师三天的使用PARC设施的权利,以换取购买100,000 ]股票的选择权。
乔布斯立即确信,将来所有的计算机都将使用图形用户界面(GUI),并且针对Apple Lisa开发了GUI 。乔布斯接管了沃兹尼亚克和拉斯金的低成本计算机项目Macintosh,并将其重新定义为比Lisa便宜,快捷的图形系统。1983年,Lisa成为第一台通过GUI向公众出售的个人计算机,但由于价格高昂且软件名称有限而在商业上失败,因此在1985年将其重新定位为高端Macintosh,并在市场上停产。
1980年12月12日,苹果公司(股票代码“ AAPL”)公开发售460万股,每股价格为22美元(根据截至2019年3月30日的股票分割调整后每股价格为0.39美元),产生了超过1亿美元的收益,这比自1956 年福特汽车公司以来的任何IPO都要多。
1984年-1991年:Macintosh成功
1984年,Apple推出了Macintosh,这是第一台没有编程语言的个人计算机。它的首次亮相由“ 1984”表示,这 是由里德利·斯科特(Ridley Scott)导演的价值150 万美元的电视广告,于1984年1月22日在超级碗XVIII的第三季度播出。现在,这被誉为苹果公司的分水岭活动。被CNN 称为“杰作”,并被《电视指南》评为有史以来最伟大的电视广告之一。
Macintosh的销售本来不错,但由于价格高昂且可用软件范围有限,在开始的三个月后开始急剧下降。1985年初,这种销售低迷引发了史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和首席执行官约翰·史考利(John Sculley)之间的权力斗争,]斯卡利决定罢免乔布斯为Macintosh部门的总经理,并获得了苹果董事会的一致支持。
董事会指示Sculley限制Jobs向未经测试的产品中进行昂贵的尝试的能力。乔布斯没有服从斯卡利的指示,而是试图将他从苹果公司的领导职位上除名。斯库利发现乔布斯一直在试图组织政变,并召开了一次紧急执行会议,苹果公司的执行人员站在斯库利的一边,剥夺了乔布斯的所有运营职责。乔布斯(Jobs)于1985年9月从苹果辞职,并带走了许多苹果员工,成立了NeXT Inc.。沃兹尼亚克还于1985年早些时候辞去了在苹果公司的工作,转而从事其他事业,对苹果对待Apple II部门的态度表示失望,并表示该公司“在过去五年中一直走错了方向”。尽管沃兹尼亚克不满,他还是友好地离开了公司,乔布斯和沃兹尼亚克都仍然是苹果股东。沃兹尼亚克(Wozniak)继续代表公司参加活动或面试,该职位每年获得的津贴估计为120,000美元。
通过引入第一款价格合理的PostScript 激光打印机LaserWriter和1985年7月发布的早期桌面发布应用程序PageMaker,Macintosh的前景得到了改善。有人建议将Macintosh,LaserWriter和PageMaker结合使用。负责创建桌面出版市场。
苹果笔记本电脑,于1989年发布,是苹果的第一个电池供电的便携式Macintosh个人计算机。
在乔布斯和沃兹尼亚克离任后,Macintosh产品线的关注点逐渐转向更高的价格点,即所谓的“高权利政策”,以价格与利润图表上的头寸命名。乔布斯认为,该公司应该生产针对消费市场的产品,并且将他们无法满足的Macintosh电脑的价格定为1000美元。以更高的价格出售的新型号提供了更高的利润率。尽管有些人担心将自己定价于市场之外,但到1980年代中期,高权利政策已全面生效,如此高的利润率销售Macintosh是有可能的,因为它在台式机出版市场中处于主导地位。
十年来的最后几年,这项政策开始适得其反,因为新的桌面发布程序出现在PC克隆上,这些克隆提供了Macintosh的某些或大部分相同功能,但价格却低得多。该公司失去了在这个市场上的垄断地位,并且已经与许多原本无法再购买高价产品的消费者客户疏远了。1989年的圣诞节季节是公司历史上第一个销量下滑的市场,导致苹果股价下跌了20%。在此期间,斯卡利和加塞恩之间的关系恶化,导致斯卡利在1990年1月任命迈克尔·斯宾德勒为副手,有效地降级了加塞首席运营官的权利。 加塞于当年晚些时候离开了公司。在1990年10月,苹果公司推出了三种成本更低的型号:Macintosh Classic,Macintosh LC和Macintosh IIsi ,由于需求积压,所有这些产品的销售量都很大。
1991年,Apple推出了PowerBook,其设计为几乎所有现代笔记本电脑设定了当前的形状,从而取代了“轻便”的Macintosh Portable。同年,Apple推出了System 7,这是对操作系统的重大升级,为界面增添了色彩并引入了新的联网功能。它仍然是Classic Mac OS的体系结构基础。PowerBook和其他产品的成功带来了不断增长的收入。一段时间以来,苹果的表现令人难以置信,它引入了新的产品并在此过程中产生了越来越多的利润。MacAddict杂志将1989年至1991年这段时期称为Macintosh的“第一个黄金时代”。
苹果认为,Apple II系列产品生产成本过高,因此从低端Macintosh电脑中抢走了销量。1990年10月,苹果发布了Macintosh LC,并通过建议开发人员技术支持人员建议为Macintosh而不是Apple II开发Macintosh应用程序,并授权销售人员将消费者引向Macintosh并远离Apple II,从而开始努力推广该计算机。
1991–1997:衰落与重组
苹果公司低成本消费机型(尤其是液晶显示器)的成功也导致了其高价机器的蚕食。为了解决这个问题,管理层引入了几个新品牌,以针对不同市场的不同价位销售基本上相同的机器。这些是高端Quadra,中档Centris系列以及面向消费者的Performa系列。由于客户不了解型号之间的差异,这导致了巨大的市场混乱。
苹果公司还在1990年代尝试了许多其他针对消费者的失败产品,包括数码相机,便携式CD音频播放器,扬声器,视频控制台,eWorld在线服务和电视设备。根据约翰·斯库利(John Sculley)的不切实际的市场预测,还在问题重重的牛顿部门投入了大量资源。最后,所有这些产品的帮助和苹果的市场份额和股票价格继续下跌。
在此期间,微软专注于为廉价的个人电脑提供软件,从而继续在Windows上赢得市场份额,而苹果则提供了设计丰富但价格昂贵的体验。苹果依靠高利润率,从未做出明确的回应。相反,他们起诉微软使用类似的GUI ,苹果起诉微软的官司拖了几年,最后才驳回。这时,一系列重大产品失败和错过最后期限使苹果的声誉蒙上了阴影,斯卡利(Sculley)被迈克尔·斯宾德勒(Michael Spindler)取代为首席执行官。
牛顿是苹果的第一款PDA推向市场,以及在行业内率先之一。尽管在发行时出现了财务故障,但它为将来的PalmPilot和苹果自己的iPhone和iPad铺平了道路。
到1980年代后期,苹果公司正在开发System 6的替代平台,例如A / UX和Pink。System 6平台本身已过时,因为它最初不是为多任务而构建的。到1990年代,Apple面临来自OS / 2和UNIX供应商(例如Sun Microsystems)的竞争。系统6和7需要替换为新平台或重新设计以在现代硬件上运行。
1994年,Apple,IBM和Motorola组成了AIM联盟,其目标是创建一个新的计算平台(PowerPC参考平台),该平台将使用IBM和Motorola硬件以及Apple软件。AIM联盟希望PReP的性能和苹果的软件能够将PC远远甩在后面,从而对抗微软的垄断。同年,苹果推出了Power Macintosh,这是许多使用摩托罗拉PowerPC处理器的苹果计算机中的第一台。
1996年,斯平德勒(Spindler)被吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)替换为首席执行官。因为后者作为企业修复者的声誉而受聘,Amelio进行了深刻的改变,包括大量裁员和削减成本。在多次失败的Mac OS现代化尝试之后,首先是1988年的Pink项目,然后是1994年的Copland,Apple在1997年购买了NeXT作为其NeXTSTEP操作系统,并带回了乔布斯。当乔布斯回来时,苹果距离破产仅剩几周了。
1997–2007:恢复盈利
在1997年1月的Macworld博览会上,乔布斯宣布苹果公司将加入微软,为Macintosh 发布新版本的Microsoft Office,并且微软已向 无表决权的苹果股票投资1.5 亿美元。1997年11月10日,Apple推出了Apple Store网站,该网站与新的按订单生产制造策略相关。
NeXT的收购于1997年2月9日完成,使乔布斯回到苹果担任顾问。1997年7月9日,阿梅里奥(Amelio)在监督了创纪录的三年来最低股价和严重的财务损失后被董事会罢免。乔布斯担任临时首席执行官,并开始重组公司的产品线。在此期间,他确定了乔纳森·艾夫(Jonathan Ive)的设计才能,两人通力合作以重新树立苹果的地位。
1998年8月15日,苹果公司推出了一款让人联想到Macintosh 128K的新型多合一计算机:iMac。iMac设计团队由Ive领导,后者后来将设计iPod和iPhone。 iMac具有现代技术和独特的设计,在头五个月内售出了近80万台。
在此期间,苹果完成了许多收购来创造的数字化生产的软件产品组合给专业人士和消费者。1998年,苹果公司购买了Macromedia的Key Grip软件项目,这标志着它已进入数字视频编辑市场。此次出售是Macromedia决定只专注于Web开发软件的结果。该产品在销售时仍未完成,当它于1999年4月在零售市场上推出时,便被重命名为“ Final Cut Pro ”。 Key Grip的发展也导致了Apple的消费者释放。视频编辑产品iMovie于1999年10月发布。接下来,苹果于2000年4月成功收购了开发 DVD创作技术的德国公司Astarte以及Astarte的相应产品和工程团队。Astarte的数字工具DVDirector随后被转换为面向专业的 DVD Studio Pro软件产品。 苹果随后采用了相同的技术为消费市场创建了 iDVD。2001年7月,苹果收购了PC DVD创作平台Spruce Technologies,将其技术整合到苹果不断扩大的数字视频项目组合中。
由Casady&Greene于1998年发行的SoundJam MP在Apple于2000年购买时被更名为“ iTunes ”。作为收购的一部分,MP3播放器和音乐库软件的主要开发人员转移到了Apple,并简化了SoundJam的用户界面。具有刻录CD的功能,并删除了其录制功能和皮肤支持。SoundJam是苹果音乐软件项目核心的第二选择,该项目最初代号为iMusic,仅次于Panic的 Audion。苹果无法及时与Panic召开会议,因为后者正处于与AOL进行类似谈判的中间。
经过几年的发展,基于NeXT的OPENSTEP和BSD Unix的Mac OS X于2001年3月24日发布。Mac OS X面向消费者和专业人士,旨在将Unix的稳定性,可靠性和安全性与经过全面改进的用户界面提供的易用性相结合。为了帮助用户从Mac OS 9迁移,新操作系统允许通过经典环境在Mac OS X中使用OS 9应用程序。
2001年5月19日,苹果在弗吉尼亚州和加利福尼亚州开设了第一家同名正式零售店。同年10月23日,Apple推出了iPod便携式数字音频播放器。该产品于2001年11月10日首次销售, 在6年内售出了1 亿多部产品,获得了非凡的成功。 2003年,苹果公司的iTunes Store推出了。该服务提供在线音乐下载服务,一首歌曲的价格为0.99美元,并与iPod集成。iTunes Store迅速成为在线音乐服务的市场领导者,到2008年6月19日,下载量已超过50亿。两年后,iTunes Store成为世界上最大的音乐零售商。
英特尔过渡与财务稳定
在2005年6月6日举行的全球开发者大会主题演讲中,乔布斯宣布Apple将于2006年开始生产基于Intel的Mac计算机。 2006年1月10日,新的MacBook Pro和iMac成为第一批使用Apple的苹果计算机英特尔的Core Duo CPU。到2006年8月7日,苹果公司已将整个Mac产品线的产品过渡到英特尔芯片,比宣布的时间提前了一年。在过渡期间,Power Mac,iBook和PowerBook品牌被淘汰;在Mac Pro的,的MacBook和MacBook Pro的成为了他们各自的继承人。2009年4月29日,《华尔街日报》报道苹果公司正在组建自己的工程师团队来设计微芯片。苹果公司还于2006年推出了Boot Camp,以帮助用户在Mac OS X上的英特尔Mac上安装Windows XP或Windows Vista。
苹果在此期间的成功从其股价上可以明显看出。在2003年初至2006年初之间,苹果股票的价格上涨了十倍多,从每股约6美元(拆分调整后)升至80美元以上。当苹果超越了戴尔的市值在2006年1月,乔布斯发了封邮件给苹果公司的员工说,戴尔公司CEO 迈克尔·戴尔应该把自己的话吃了。九年前,戴尔曾表示,如果他经营苹果公司,他将“关闭它,并将钱还给股东”。
尽管苹果在计算机市场的份额有所增长,但仍远远落后于竞争对手微软Windows,约占美国台式机和笔记本电脑的8%。
自2001年以来,苹果的设计团队逐渐放弃了iMac G3中首次使用的半透明彩色塑料的使用。这种设计更改始于钛制PowerBook,随后是iBook的白色聚碳酸酯结构和平板iMac。
2007–2011年:移动设备取得成功
在2007年1月9日的Macworld博览会上的演讲中,乔布斯宣布苹果计算机公司此后被称为“苹果公司”,因为该公司已将重点从计算机转移到了消费电子产品。该事件还宣布了iPhone 和Apple TV的发布。该公司在销售的前30个小时内售出了270,000部iPhone,该设备被称为“行业改变者”。苹果将通过其iPhone,iPod Touch和iPad获得广泛的成功产品,分别介绍了移动电话,便携式音乐播放器和个人计算机的创新。此外,到2007年初,已有80万名Final Cut Pro用户注册。
在2007年2月6日发布在苹果网站上的一篇文章中,乔布斯写道,苹果愿意在没有数字版权管理(DRM)的情况下在iTunes Store上出售音乐,从而使唱片可以在第三方播放器上播放。 2007年4月2日,苹果和EMI共同宣布从iTunes商店中的EMI目录中删除DRM技术,此举于2007年5月生效。其他唱片公司最终也效仿,苹果于2009年1月发布了新闻稿。宣布iTunes Store上的所有歌曲均不带FairPlay DRM。
苹果在2008年7月推出了App Store,以销售iPhone和iPod Touch的第三方应用程序。一个月之内,该商店售出了6000 万个应用程序,平均每日收入为100 万美元,乔布斯在2008年8月推测,苹果公司的App Store可以成为十亿美元的业务。到2008年10月,由于iPhone的普及,苹果已成为世界第三大手机供应商。
苹果公司于2008年12月16日宣布,经过20多年的参与,2009年将是该公司参加Macworld博览会的最后一年,而全球产品营销高级副总裁Phil Schiller将代替2009年发表主题演讲预期的工作。官方新闻稿中解释说,苹果是在一般的贸易展“缩手”,其中的Macworld东京和苹果博览会在巴黎,法国,主要是因为苹果的零售商店和网站的巨大成功已经呈现展览小推广渠道。
2009年1月14日,乔布斯在一份内部备忘录中宣布,他将休假六个月,不休苹果假,直到2009年6月底,并将花费时间专注于他的健康状况。乔布斯在电子邮件中说:“对我个人健康的好奇心继续困扰着我,我的家人以及苹果公司的其他所有人”,并解释说,休假将使公司“专注于交付非凡的产品”。尽管乔布斯缺席,但苹果在经济衰退期间录得最好的非假日季度(2009财年第一季度),收入为81.6 亿美元,利润为12.1 亿美元。
经过多年的猜测和传言多“漏”,苹果推出被称为一个大屏幕,平板式媒体设备的iPad于2010年1月27日,iPad的运行同样基于触摸的操作系统为iPhone,以及所有iPhone应用程序与iPad兼容。尽管发行前的开发时间很少,但这使iPad发行时拥有大量的应用程序目录。当年晚些时候,2010年4月3日,iPad在美国上市。它在上市的第一天就售出了30万台,到第一周结束时售出了50万台。同年5月,苹果的市值自1989年以来首次超过竞争对手微软。
在2010年6月,苹果发布了iPhone 4,其推出的视频通话,多任务处理,以及新的非绝缘 的不锈钢设计,充当手机的天线。那年下半年,苹果通过推出多点触控 iPod Nano,带FaceTime的iPod Touch和带回上一代按键轮的iPod Shuffle,再次刷新了其MP3播放器的iPod系列。它还推出了更小,更便宜的第二代Apple TV,允许租借电影和节目。
2010年10月,苹果股价创下历史新高,超过300美元(调整后的拆分后约为43美元)。该月晚些时候,Apple更新了MacBook Air笔记本电脑,iLife应用程序套件,并推出了Mac OS X Lion
2011年1月6日,该公司开设了Mac App Store,这是一个类似于iOS App Store的数字软件分发平台。
2011年1月17日,乔布斯在一份内部苹果备忘录中宣布,他将无限期休另一次病假,以便他专注于自己的健康。首席运营官蒂姆·库克(Tim Cook)承担了乔布斯在Apple的日常运营,尽管乔布斯仍将继续“参与重大战略决策”。苹果成为世界上最有价值的面向消费者的品牌。2011年6月,乔布斯出人意料地登台亮相,推出了iCloud,它是一种用于音乐,照片,文件和软件的在线存储和同步服务,取代了Apple先前尝试进行内容同步的MobileMe。 这将是乔布斯死前参加的最后一次产品发布会。
与纪录片公司Atari和Cisco Systems一起,苹果公司也出现在纪录片Something Ventured中,该纪录片于2011年首映,探讨了导致硅谷建立并占据主导地位的三个十年时代。有人争辩说,苹果公司已经在其供应链中实现了如此高的效率,以至于该公司作为垄断者(一个买方,多个卖方)运作,并可以向其供应商规定条件。在2011年7月,由于美国债务上限危机,苹果公司的财务储备短暂地超过了美国政府的储备金。
2011年8月24日,乔布斯辞去了苹果公司首席执行官一职。他的职务由库克取代,乔布斯成为苹果公司董事长。
2011年至今:史蒂夫·乔布斯时代;蒂姆·库克(Tim Cook)领导
2011年10月5日,乔布斯去世,标志着苹果时代的终结。 2012年1月19日,乔布斯逝世后,苹果公司发布了第一个主要产品,当时苹果公司的菲尔·席勒(Phil Schiller)在纽约市推出了iOS版iBooks教科书和Mac OS X版iBook作者。乔布斯在他的传记中说过,他想重塑教科书行业和教育。
从2011年到2012年,苹果发布了iPhone 4S的和iPhone 5,其功能改进相机的智能软件助手名为Siri的,和云同步数据与iCloud的; 在第三和第四代宠物,家畜,其中精选Retina显示屏 ; 和iPad Mini,其屏幕为7.9英寸,而iPad的屏幕为9.7英寸。这些发布取得了成功,iPhone 5(2012年9月21日发布)成为苹果最大的iPhone 发布,在iPad Mini和第四代发布之后的三天内,预订量超过200万,销量达300万台iPad。 iPad(2012年11月3日发布)。苹果还发布了带有视网膜显示屏的第三代13英寸MacBook Pro和新的iMac和Mac Mini计算机。
2012年8月20日,苹果股价上涨,使公司市值达到创纪录的6,240 亿美元。这打破了微软在1999年设定的未经通货膨胀调整后的市值记录。2012年8月24日,美国陪审团裁定三星应就知识产权诉讼向苹果支付10.5 亿美元(6.65亿英镑)的赔偿金。三星对损害赔偿金提起上诉,法院裁定该赔偿金减少4.5 亿美元。法院进一步批准了三星的新审判请求。2012年11月10日,苹果公司确认了一项全球性和解协议,该协议将驳回苹果公司与宏达电在该日期之前的所有诉讼,支持两家公司之间针对当前和未来专利的十年许可协议。预计苹果公司将从 与HTC的这项交易中获得每年2.8 亿美元的收入。
在乔布斯去世前一年,乔布斯去世前曾写过一封以前是机密的电子邮件,该电子邮件是在苹果公司诉三星电子公司的诉讼中提出的,并于2014年4月上旬公开发布。主题行显示为“ Top 100 – A,电子邮件仅发送给公司的100名最高级员工,并在10个小标题下概述了乔布斯对苹果公司未来的愿景。值得注意的是,乔布斯在2011年宣布了“与Google的圣战”,并在2015年宣布了“新校园”。
2013年3月,Apple申请了增强现实(AR)系统的专利,该系统可以识别实时视频流中的对象,并通过覆盖在真实世界图像上方的计算机生成的信息层来显示与这些对象相对应的信息。该公司还在2013年做出了几项引人注目的聘用决定。2013年7月2日,苹果公司聘请了比利时伊夫·圣洛朗(Yves Saint Laurent)总裁兼首席执行官Paul Deneve作为副总裁,直接向Tim Cook汇报工作。2013年10月中旬的公告显示,巴宝莉(Burberry)首席执行官安格拉(Angela Ahrendts)将于2014年年中开始担任苹果高级副总裁。阿伦茨(Ahrendts)掌管了巴宝莉(Burberry)近八年来的数字战略,在她任职期间,销售额增长至约32亿美元,股价上涨了三倍多。她于2019年从苹果辞职。
除了谷歌副总裁温顿·瑟夫和AT&T CEO 兰德尔·斯蒂芬森,库克出席举行了闭门峰会上,奥巴马总统于2013年8月8日,关于政府的监控,并在过后的互联网斯诺登 NSA事件。2014年2月4日,库克在安卡拉会见了土耳其总统阿卜杜拉·居尔(AbdullahGül),讨论该公司对法提赫项目的参与。
2014年第一季度,苹果公司报告了5100 万部iPhone和2600 万部iPad的销量,成为有史以来的季度销售记录。Mac的销售也比去年同期显着增长。与此形成鲜明对比的是iPod销售的大幅下降。2014年5月,该公司证实了其有意收购Dr. Dre和Jimmy Iovine的音频公司Beats Electronics –头戴式耳机和扬声器产品“ Beats by Dr. Dre”系列的生产商以及音乐流媒体服务Beats Music — 3美元 十亿美元,并通过苹果的零售店和转售商销售产品。艾奥文(Iovine)相信Beats一直以来都是苹果的“子公司”,因为该公司以苹果公司“无与伦比的文化和技术结合能力”为榜样。此次收购是苹果历史上最大的一笔收购。
苹果连续6年荣登Interbrand年度最佳全球品牌报告的榜首。
2016年1月,宣布全球有10亿台Apple设备在积极使用。
2016年5月12日,苹果公司向中国交通网络公司滴滴出行投资了10 亿美元。资讯于2016年10月报道称,苹果已在滴滴出行担任董事会席位,The Verge的詹姆斯·文森特(James Vincent)推测此举可能是苹果公司与之接近的战略决策。在汽车行业,尤其是滴滴出行对自动驾驶汽车的关注。
2016年6月6日,《财富》杂志发布了《财富》 500强,其公司名单在创收方面排名。在最近的财政年度(2015年)中,苹果公司跻身高科技公司之列。总体排名第三, 收入为2330 亿美元。这比上一年的清单上升了两个位置。
2017年4月6日,Apple推出了Clips,该应用程序允许iPad和iPhone用户制作和编辑带有文本,图形和效果的短视频。该应用程序提供了一种制作简短视频的方法,可以在Messages应用程序,Instagram,Facebook和其他社交网络上与其他用户共享。苹果还推出了剪辑的实时字幕,允许用户使用自己的声音添加实时动画字幕和标题。
2017年5月,苹果更新了其两个网站设计。他们的公共关系 “ Apple Press Info”网站已更改为“ Apple Newsroom”网站,其重点是图像,因此信息密度较低,并且结合了新闻稿,新闻和图片。它还刷新了公司高管的“ Apple Leadership”概述,添加了一个更简单的布局,带有醒目的标题图像和两列文本字段。9to5Mac指出其设计与iOS 10中Apple重新设计的一些应用程序的设计相似之处,尤其是其Apple Music and News软件。
2017年6月,苹果发布了HomePod,其智能扬声器旨在与Sonos Google Home和Amazon Echo竞争。[218]到今年年底,TechCrunch报告称苹果正在收购Shazam,这是一家专门从事音乐,电视,电影和广告识别的公司。几天后,这笔收购交易得以确认,据报道使苹果公司损失了4 亿美元,媒体报道指出,这笔收购交易看起来像是苹果公司采取行动获取数据和工具以增强其苹果音乐流媒体服务的举动。此项购买已于2018年9月下旬获得欧盟的批准。
同样在2017年6月,苹果任命Jamie Erlicht和Zack Van Amburg领导新成立的全球视频部门。2017年11月,苹果公司宣布将扩展到原始的脚本编程中:由 詹妮弗·安妮斯顿和里斯·威瑟斯彭主演的电视剧集,以及与史蒂芬·斯皮尔伯格合作的选集系列《惊奇故事》的重启。2018年6月,苹果公司与美国作家协会达成了最低限度的基本协议,并与奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey)建立了多年的内容合作伙伴关系。原始系列的其他合作伙伴包括Sesame Workshop和DHX Media及其子公司Peanuts Worldwide,以及与A24的合作伙伴关系创作原始电影。截至2019年1月,苹果已订购21部电视连续剧和一部电影。苹果公司正在开发五个系列。
2018年6月5日,苹果在所有操作系统上弃用了OpenGL和OpenGL ES,并敦促开发人员改用Metal。
2018年8月,苹果为其增强现实护目镜镜头购买了Akonia Holographics。[230] [231] 2019年2月14日,苹果公司以其数字营销技术收购了DataTiger。
在2019年1月29日,苹果公司报告了其收入和利润十年来的首次下降。
2019年7月25日,苹果与英特尔宣布达成协议,同意苹果以10亿美元收购英特尔移动通信的智能手机调制解调器业务。
产品展示
苹果机Macintosh
iMac:1998年推出的消费类多合一台式计算机。
Mac Mini:2005年推出的消费型台式计算机。
MacBook Pro:专业笔记本电脑,于2006年推出。
Mac Pro:工作站台式计算机,于2006年推出。
MacBook Air:于2008年推出的消费类超薄,超便携式笔记本电脑。
苹果公司为Mac销售各种计算机配件,包括Thunderbolt Display,Magic Mouse,Magic Trackpad,Magic Keyboard,AirPort无线网络产品和Time Capsule。
iPod
iPod Shuffle,iPod Nano,iPod Touch。
2017年7月下旬,Apple停产了其iPod Nano和iPod Shuffle型号,仅可购买iPod Touch。
苹果手机
所述第一代iPhone,3G,4,5,5C和5S按比例绘制。
在2007年1月的Macworld Conference&Expo上,Steve Jobs推出了人们期待已久的 iPhone,它是将具有互联网功能的智能手机和iPod 融合在一起的产品。所述的第一代iPhone,已于2007年6月29日,为$ 499(4 GB)和$ 599(8 GB)与AT&T的合同。在8 GB和4 GB型号上,它于2008年2月5日更新为具有16 GB的内存。它结合了2.5G 四频 GSM和EDGE蜂窝电话以及手持设备中的功能,并运行OS X的缩小版本(在启动后称为iPhone OS,后来更名为iOS),以及各种Mac OS X应用程序,例如Safari和Mail。它还包括基于Web的仪表板应用程序,例如Google Maps和Weather。iPhone具有3.5英寸(89毫米)触摸屏显示屏,蓝牙和Wi-Fi(“ b”和“ g”)。
第二版iPhone 3G于2008年7月11日发布,其8 GB型号的降价为199美元,而16 GB型号的降价为299美元。此版本增加了对3G网络的支持,并辅助了GPS导航。消除了原始模型的扁平银色背面和大天线方形,而采用了光滑,弯曲的黑色或白色背面。随着App Store的发布,软件功能得到了改善,该App Store提供了与iPhone兼容的应用程序供下载。2009年4月24日,App Store 的下载量超过10亿。2009年6月8日,苹果发布了iPhone 3GS。它为设备提供了增量更新,包括更快的内部组件,对更快的3G速度的支持,视频记录功能和语音控制。
在2010年6月7日的全球开发者大会(WWDC)上,苹果公司宣布了重新设计的iPhone 4。它具有960×640显示屏,Apple A4处理器,用于增强游戏的陀螺仪,带LED闪光灯的5MP摄像头,前置VGA摄像头和FaceTime视频通话。在其发布后不久,由于设备边缘周围的不锈钢带,消费者发现了接收问题,该带还可以用作手机的蜂窝信号和Wi-Fi天线。苹果已免费向所有所有者分发了几个月的“保险杠案例”,此问题已得到纠正。2011年6月,苹果超越了诺基亚成为全球销量最大的智能手机制造商。2011年10月4日,苹果发布了iPhone 4S,该手机于2011年10月14日首次发布。它采用了Apple A5处理器和Siri语音助手技术,后者于2010年从苹果公司手中收购。 SRI国际人工智能中心。它还具有带有新光学元件的更新的8MP相机。苹果开始使用iPhone 4S的一项新的辅助功能,即“为iPhone 助听器制造” 。专为iPhone制作的助听器具有“实时监听”功能,可以帮助用户在嘈杂的房间中听到对话,或在房间中听到某人讲话。苹果 在上市的前三天售出了400 万部iPhone 4S手机。
苹果于2012年9月12日推出了iPhone 5。它具有4英寸显示屏,4G LTE连接和升级的Apple A6芯片,以及其他多项改进。在预订的前24小时内售出了200万部iPhone ,在发布的前三天内售出了超过500万部手机。在iPhone 5S和iPhone 5C推出后,苹果在发布首三天就售出了超过900万部设备,创下了首个周末智能手机销售的新记录。iPhone 5S和5C的发布是Apple首次同时发布两种型号。
2013年7月提交的一项专利揭示了一种新的iPhone电池系统的开发,该系统结合了位置数据和用户习惯数据来相应调节手机的电源设置。苹果正在努力开发一种电源管理系统,该系统将提供以下功能:iPhone能够估算用户离开电源的时间长度,以修改能源使用情况;以及一种检测功能,该功能可以调整充电速率以使其最适合使用的电源类型。
在2014年3月的一次采访中,苹果设计师乔纳森·艾夫(Jonathan Ive)以iPhone为例,说明了苹果公司创造高品质,改变生活的产品的理念。他解释说,由于用于制造这些电话的大量努力,这些电话相对昂贵:
由于财政上的原因,我们花了很短的时间才做自己的方式...恰恰相反。机身由整块机加工的铝制成。整个过程首先经过抛光以达到镜面效果,然后除苹果徽标外,质地非常精细。倒角(平滑边缘)用金刚石刀切割。刀具通常不会持续很长时间,因此我们必须找到一种批量生产持久刀具的方法。相机盖是蓝宝石水晶。查看SIM卡插槽周围的详细信息。非常了不起!
2014年9月9日,Apple推出了iPhone 6以及iPhone 6 Plus,它们的屏幕尺寸均超过4英寸。一年后,苹果推出了iPhone 6S和iPhone 6S Plus,后者引入了一种称为3D Touch的新技术,包括将后置摄像头增加到12 MP,将FaceTime摄像头增加到5 MP。2016年3月21日,Apple推出了iPhone SE,其屏幕尺寸为4英寸,最后一次与5S搭配使用,并且内部硬件与6S几乎相同。
2016年7月,苹果宣布售出10亿部iPhone。
2016年9月7日,Apple推出了iPhone 7和iPhone 7 Plus,它们具有改进的系统和图形性能,增加了防水性,在7 Plus型号上配备了新的后置双摄像头系统,并且有争议地卸下了3.5毫米耳机插孔。
金色iPhone 8和金色8 Plus。
2017年9月12日,Apple推出了iPhone 8和iPhone 8 Plus,这是对之前手机的进化更新,具有更快的处理器,改进的显示技术,升级的摄像头系统和无线充电功能。该公司还发布了iPhone X,从根本上改变了iPhone产品线的硬件,取消了主页按钮,以支持面部识别技术,并采用了近乎无边框的设计以及无线充电功能。
苹果于2018年9月12日推出了iPhone XS,iPhone XS Max和iPhone XR。iPhone XS和iPhone XS Max具有Super Retina显示屏,更快,经过改进的双摄像头系统,具有突破性的照片和视频功能,是智能手机中的首个7纳米芯片-带有下一代神经引擎的A12仿生芯片-更快的Face ID,更宽的立体声,并将Dual SIM引入iPhone。iPhone XR采用全屏玻璃和铝制设计,并配备智能手机中最先进的LCD,配备6.1英寸液晶显示屏,带有下一代神经引擎的A12仿生芯片,TrueDepth摄像系统,Face ID和高级相机系统,可使用单个相机镜头创建生动的人像。
Apple在2019年9月10日推出了iPhone 11,iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max。iPhone 11具有与2018年iPhone XR相同的Liquid Retina LCD显示屏。总体而言,iPhone 11保留了与iPhone XR相同的玻璃和铝质设计,同时增加了一些新功能,例如增加了Ultrampd 12mp摄像头,比iPhone XR续航时间长1小时的电池以及IP 68等级。iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max具有全新的磨砂磨砂玻璃和不锈钢设计,以及三摄像头设置,其中包括超宽,宽和远摄相机。iPhone 11 Pro系列的电池寿命比iPhone XS和XS Max可持续长达5小时。iPhone 11 Pro和Pro Max还具有新的Super Retina XDR OLED显示屏,该显示屏的屏幕亮度为800尼特。Apple在2019年9月发布的所有新iPhone均配备A13 Bionic该芯片配备了第三代神经引擎,Apple U1芯片,空间音频回放,低光照片模式和改进的Face ID系统。
iPad
iPad Air 2金色
2010年1月27日,苹果公司推出了期待已久的媒体平板电脑,在iPad上。它使用9.7英寸屏幕提供多媒体格式的多点触摸交互,包括报纸,电子书,照片,视频,音乐,文字处理文档,视频游戏以及大多数现有的iPhone应用程序。它还包括用于网络浏览的Safari的移动版本,以及对App Store,iTunes Library,iBookstore,Contacts和Notes的访问。内容可通过Wi-Fi和可选的3G服务下载,或通过用户计算机同步。 AT&T最初是美国唯一的iPad 3G无线访问提供商。
2011年3月2日,Apple推出了iPad 2,该iPad 2的处理器速度更快,并且前后均装有摄像头。除了AT&T之外,它还增加了对Verizon提供的可选3G服务的支持。由于2011年3月日本遭受毁灭性地震和海啸,iPad 2的可用性最初受到限制。
第三代iPad于2012年3月7日发布,并作为“ 新iPad ” 销售。它增加了AT&T或Verizon的LTE服务,升级的A5X处理器和Retina显示屏。尺寸和外形保持相对不变,新iPad的厚度和重量比以前的iPad轻一分之一,并且位置变化很小。
2012年10月23日,苹果公司推出了第四代iPad,被称为“ 带视网膜显示屏的iPad ”。它增加了升级的A6X处理器,并用全数字Lightning接口代替了传统的30针扩展坞接口。所述的iPad赠送也进行了介绍。它具有缩小的7.9英寸显示屏,并具有与iPad 2相同的内部规格。
2013年10月22日,Apple推出了配备Retina显示屏的iPad Air和iPad Mini,两者均配备了新的64位Apple A7处理器。
该产品iPad Air 2首次亮相于10月16日,2014年它补充更好的图形和中央处理和相机连拍模式以及次要更新。在iPad的迷你3同时揭幕。
自推出以来,iPad用户已经下载了超过30亿个应用程序。截至2015年6月,App Store的下载总数已超过1000 亿。
2015年9月9日,苹果发布了iPad Pro,这是一款配备12.9英寸显示屏的iPad,支持两种新配件:智能键盘和Apple Pencil。[288]同时发布了更新的iPad Mini 4。[289] 9.7英寸iPad Pro于2016年3月21日发布。2017年6月5日,Apple宣布了一款新的iPad Pro,具有10.5英寸显示屏,以取代9.7英寸型号和更新的12.9英寸模型。
苹果手表Apple Watch
据分析公司Canalys称,Apple Watch迅速成为最畅销的可穿戴设备,2015年上半年智能手表的出货量为1,140 万。
最初的Apple Watch 智能手表由蒂姆·库克(Tim Cook)于2014年9月9日宣布,将作为具有健康和健身追踪功能的产品推出。它于2015年4月24日发布。
第二代Apple Watch Apple Watch Series 2于2016年9月发布,具有更大的防水性,更快的处理器和更明亮的显示屏。
2017年9月12日,Apple推出了具有LTE蜂窝连接功能的Apple Watch Series 3,除设置过程外,与iPhone 具有可穿戴的独立性。
2018年9月12日,Apple推出了Apple Watch Series 4,具有新的显示屏,心电图和跌倒检测功能。
苹果电视:Apple TV
在苹果电视4K
在2007年Macworld会议上,乔布斯展示了Apple TV(乔布斯在舞台上意外地将其称为“ iTV”设备,其代号),旨在将高清iTunes内容的销售架起桥梁。电视。运行Mac OS X变体的设备可以链接到用户的电视,并通过无线或有线网络与一台计算机的iTunes库进行同步,并可以从另外四个iTunes流中传输内容。Apple TV最初包含一个40 GB的硬盘驱动器用于存储,包括HDMI和色差视频的输出,以及以720p的最大分辨率播放视频。2007年5月30日,与现有40 GB型号一起发布了160 GB硬盘驱动器。2008年1月15日发布的软件更新允许直接从Apple TV购买媒体。
2009年9月,Apple停产了最初的40 GB Apple TV,但继续生产和销售160 GB Apple TV。2010年9月1日,Apple发布了经过完全重新设计的Apple TV,可在iOS变体上运行,并停止了在Mac OS X变体上运行的旧型号。新设备的尺寸为1/4,运行更安静,并且通过网络上任何iTunes库中的媒体流以及8 GB的闪存来缓存下载的媒体,从而取代了对硬盘的需求。像iPad和iPhone一样,Apple TV在A4处理器上运行。该设备中包含的内存是iPhone 4的一半,为256 MB。与iPad,iPhone 3GS,第三和第四代iPod Touch相同。
它具有HDMI输出作为唯一的视频输出源。功能包括访问iTunes Store以租借电影和电视节目(购买已中止),从包括YouTube和Netflix在内的互联网视频源流式传输以及从iTunes库中流式传输的媒体。苹果还将该设备的价格降至99美元。在2012年3月7日的Apple活动上推出了第三代设备,具有更高的分辨率(1080p)和新的用户界面等新功能。
在2015年9月9日的活动中,Apple推出了经过全面翻新的Apple TV,该电视现在运行后续的iOS变种tvOS,并包含32 GB或64 GB的NAND Flash,用于存储游戏,程序和缓存当前播放的媒体。该发布还与单独的Apple TV App Store和带有玻璃触摸板,陀螺仪和麦克风的新Siri Remote的开业相吻合。
2016年12月12日,Apple发布了一个名为TV的新iOS和tvOS 媒体播放器应用,以替换现有的“视频” iOS应用。
在2017年9月12日的活动中,Apple发行了新的4K Apple TV,其尺寸与第四代型号相同。4K型号由内部设计的A10X SoC支持,并为其第二代iPad Pro供电。4K模型还支持高动态范围。
在2019年3月25日,Apple宣布其即将推出的超顶订阅视频点播网络电视服务Apple TV +将于2019年秋季上市。TV +具有独家原创节目,电影和纪录片。[306]他们还宣布通过新的“ 频道 ”功能对电视应用程序进行更新,该电视应用程序将在2019年晚些时候扩展到macOS,众多智能电视型号,Roku设备和Amazon Fire TV设备。
HomePod
苹果首款智能扬声器HomePod在其最初的2017年12月发布推迟之后于2018年2月9日发布。它还在底座中配备7个高音扬声器,在顶部配备一个4英寸低音扬声器,以及六个用于语音控制和声学优化的麦克风[307] [308] [309]在2018年9月12日,苹果公司宣布HomePod将添加新功能。 (按歌词搜索,设置多个计时器,拨打和接听电话,“查找我的iPhone”,Siri快捷方式)以及Siri语言。
软件:macOS,iOS,watchOS和tvOS
Apple每年举行一次Apple Worldwide Developers Conference,以向软件开发商展示其新软件和技术。
苹果公司开发了自己的操作系统以在其设备上运行,包括用于Mac个人计算机的macOS,用于其iPhone,iPad和iPod Touch智能手机和平板电脑的[311] iOS,用于其Apple Watch智能手表的watchOS,和tvOS。为其Apple TV数字媒体播放器。
对于iOS和macOS,Apple 作为其iWork生产力套件的一部分,还开发了自己的软件标题,包括用于写作的页面,用于电子表格的数字和用于演示的Keynote。对于macOS,它还提供iMovie和Final Cut Pro X进行视频编辑,]和GarageBand和Logic Pro X进行音乐创作。
Apple的服务器软件范围包括操作系统macOS Server。 Apple Remote Desktop,一个远程系统管理应用程序;和Xsan,一种存储区域网络文件系统。
苹果还通过iCloud提供在线服务,iCloud为各种用户数据提供云存储和同步,包括文档,照片,音乐,设备备份和应用程序数据[320]以及其音乐和视频流服务Apple Music。
电动车苹果电动车项目
根据《悉尼先驱晨报》的报道,苹果希望尽快在2020年开始生产自动驾驶的电动汽车。苹果已努力从A123 Systems,LG Chem,三星电子,松下,东芝招募电池开发工程师和其他电动汽车工程师。,江森自控和特斯拉汽车公司。
总公司
苹果公司的全球总部位于中部硅谷,在1-6 无限循环,库比蒂诺,加利福尼亚州。这个Apple校园有6栋建筑,总面积850,000平方英尺(79,000 m 2),由Sobrato Development Cos。于1993年建造。
苹果公司在邻近的加利福尼亚桑尼维尔有一个卫星校园,在那儿设有测试和研究实验室。AppleInsider于2014年3月宣称,苹果公司拥有壳牌公司SixtyEight Research的绝密设施,用于开发代号为“ Titan”的SG5电动汽车项目。
2006年,苹果公司宣布打算在库比蒂诺(Cupertino)建立第二座校园,该校园位于当前校园以东约1英里(1.6公里),毗邻280号州际公路。新的校园建筑由Norman Foster设计。库比蒂诺市议会在乔布斯(Jobs)在2011年作了详细介绍新建筑物及其周围环境的建筑设计报告后,于2013年10月15日批准了拟议的“太空飞船”设计园区。新校园计划在一栋四层圆形的中央中央建筑中容纳多达13,000名员工,周围环绕着广阔的景观。它将设有一个咖啡厅,可容纳3,000人,并在地下和停车场结构中停车。2.8 万平方英尺的设施还将包括乔布斯针对健身中心和公司礼堂的原始设计。
苹果公司在得克萨斯州库珀蒂诺(Cupertino)建苹果公园的同时,扩大了在德克萨斯州奥斯丁的校园。该扩展包括两个位置,一个位置具有110 万平方英尺的工作空间,另一个则具有216,000平方英尺。苹果将投资10亿美元建立北奥斯汀校区。在最大的地点,有6,000名员工从事技术支持,管理Apple的供应商网络以履行产品发货,协助维护iTunes Store和App Store,处理经济问题并不断用新数据更新Apple Maps。在其较小的园区中,有500名工程师致力于下一代处理器芯片的开发,以便在未来的Apple产品中运行。
苹果公司在欧洲,中东和非洲(EMEA)的总部位于爱尔兰南部的科克。该设施于1980年开放,是Apple在美国以外的第一个地点。处理美国以外所有苹果国际销售业务的苹果国际销售公司(Apple Sales International)与苹果经销国际公司(Apple Distribution International )一起位于科克的苹果园区内,后者也处理苹果的国际经销网络。2012年4月20日,苹果公司在其欧洲总部增加了500个新工作岗位,员工总数从大约2,800名增加到3,300名。公司将在Hollyhill校园内建造一个新的办公大楼,以容纳更多的员工。它的英国总部位于伦敦郊区的斯托克利公园。
在2015年2月,苹果公司在其开设新的18万平方英尺的总部荷兹利亚,以色列,设计容纳约800名员工。这是苹果公司在以色列境内的第三家办事处;第一家也是在Anobit收购中获得的,也是在黑兹利亚的一家,另一家是在海法的研究中心。
2015年12月,苹果以1820 万美元的价格购买了Maxim Integrated以前使用的位于圣何塞北部的70,000平方英尺制造工厂 。
专卖店
最初的苹果商店最初由当时的首席执行官史蒂夫·乔布斯( Steve Jobs)在2001年5月在两个地点开业。鉴于需要改善公司产品的零售表现,他于1997年开始努力修改零售计划,以改善与消费者的关系,并于2000年聘请了罗恩•约翰逊。乔布斯在2000年重新开设了苹果的在线商店。 1997年[,并在2001年开设了前两家实体店。媒体最初猜测苹果会倒闭,但是它的商店非常成功,绕过了附近其他商店的销售数量,并在三年内达到了10亿美元的年销售额,成为有史以来最快的零售商。多年来,Apple扩大了零售地点的数量及其地理覆盖范围,截至2017年12月,在全球22个国家/地区拥有499家商店。强劲的产品销售使苹果跻身顶级零售商店之列,2011年全球销售额超过160亿美元。
2016年5月,苹果公司当时的零售业务高级副总裁安吉拉·阿伦兹(Angela Ahrendts)在旧金山联合广场(Union Square)推出了经过重大重新设计的苹果商店,其中设有用于入口,开放空间和品牌重塑的大型玻璃门。消费者除了购买产品外,还可以从“创意专家”那里获得建议和帮助。在绿树成荫的Genius Grove中获得产品支持;并参加会议,会议和社区活动,Ahrendts评论说,目标是使Apple Store成为“城镇广场”,人们可以自然地聚会和消磨时间。新设计将应用于全球所有Apple Store,已经看到商店的过程临时地迁移 或关闭。
许多Apple Store商店都位于购物中心内,但是Apple在引人注目的位置建立了几家独立的“旗舰”商店。它因商店的设计和建造,特别是由于使用玻璃楼梯和立方体而获得了外观设计专利,并获得了建筑奖。苹果商店的成功对其他消费类电子产品零售商产生了重大影响,这些零售商由于发现苹果商店的服务和产品质量较高而失去了人流和利润。苹果在消费者中的显着品牌忠诚度在新的苹果商店开业或产品发布中引起数百人的排队。由于该品牌的受欢迎程度,苹果公司收到了大量的工作申请,其中许多来自年轻工人。尽管Apple Store员工的薪水高于平均水平,被给予教育和医疗保健方面的钱,并获得产品折扣,但职业发展的途径有限或没有。2016年5月,一位匿名零售雇员的报告强调了一个充满敌意的工作环境,受到客户的骚扰,强烈的内部批评以及缺乏获得主要商业合同的大量奖金。
企业文化
苹果校友人数最多的大学
苹果是1970年代成立的几家颠覆传统企业文化观念的成功公司之一。即使在苹果成为《财富》 500强公司之后,乔布斯还是经常赤脚在办公室里走来走去。到“ 1984”电视广告发布之时,苹果的非正式文化已成为使其与竞争对手区分开来的关键特征。根据《财富》杂志 2011年的一份报告,这导致了一种类似于创业公司而非跨国公司的企业文化。
随着公司的发展和由一系列持不同意见的首席执行官领导,可以说它已经失去了一些原始特征。尽管如此,它在培养个性和卓越素养方面一直保持着良好声誉,特别是在乔布斯返回公司后,它能可靠地吸引有才能的工人。苹果公司的许多员工表示,没有乔布斯参与的项目通常要比有乔布斯的项目花费更长的时间。
为了表彰最优秀的员工,Apple设立了“ Apple Fellows”计划,该计划奖励那些在公司任职期间对个人计算做出非凡技术或领导贡献的个人。
在苹果公司,员工应被指定为不会在其专业知识范围之外工作的专家。乔布斯认为这是让每个职位都拥有“一流”员工的一种手段。例如,2011年11月1日之前担任零售运营高级副总裁的罗恩·约翰逊(Ron Johnson)负责选址,店内服务和商店布局,但无法控制其商店的库存。这是由具有供应链管理背景的蒂姆·库克(Tim Cook)完成的。苹果公司以严格执行问责制而闻名。每个项目在Apple术语中都有一个“直接负责的个人”或“ DRI”。例如,当iOS高级副总裁Scott Forstall由于重新设计的Maps应用程序中存在许多错误,Apple拒绝签署苹果官方的道歉声明,他被迫辞职。与美国其他主要公司不同,苹果公司为高管提供了一个相对简单的薪酬政策,其中不包括其他首席执行官享有的津贴,例如乡村俱乐部费用或私人使用公司飞机。公司通常每两年向高管授予一次股票期权。
苹果在2015年拥有110,000名全职员工。第二年全职员工增加到116,000名,雇用人数显着减少,这主要是由于其首次收入下降。苹果并没有具体说明有多少雇员从事零售业,尽管苹果在2014年SEC的备案文件中指出,这一数字约为其雇员总数的一半。2017年9月,苹果宣布拥有超过123,000名全职员工。
苹果公司具有浓厚的公司保密文化,并拥有一支反泄漏全球安全团队,该团队从国家安全局,联邦调查局和美国特勤局招募。
根据匿名员工的评论,2017年12月,Glassdoor将Facebook评为最佳工作场所,苹果排名下降至第48位,最初于2009年进入第19位,2012年达到第10位的峰值,随后又跌至第10位。
缺乏创新
The Verge上的社论文章2016年9月,技术记者托马斯·里克(Thomas Ricker)探究了近几年苹果在公众中缺乏创新的感觉,特别指出三星“在智能手机工业设计方面已经达到甚至超过了苹果”,并指出苹果没有能力产品带来了技术上的又一个突破性时刻。他继续写道,批评集中在单个硬件而不是整个生态系统上,并指出:“是的,迭代很无聊。但这也是苹果做生意的方式。]它进入一个新市场,然后不断完善,直到不断取得成功为止。” 他承认人们希望“激发革命”,但认为人们希望“Walkman并没有一个生态系统来阻止用户离开,一旦出现更好的情况就不会离开它),但是处于不同硬件领域的Apple设备如何能够通过具有通用剪贴板(其中的文本被复制到其中)的功能的iCloud云服务进行通信和合作。可以将设备粘贴到其他设备上)以及相互连接的设备功能,包括自动解锁(Apple Watch可以在其中紧密锁定Mac)。他认为苹果的生态系统是其最大的创新。
华尔街日报在2017年6月报道称,苹果的依赖增加的Siri,它的虚拟个人助理,提高了多少苹果可以在功能方面实际上完成的问题。而谷歌和亚马逊利用大数据和分析客户信息,以个性化的结果,苹果公司有很强的亲隐私的立场,故意不保留用户数据。技术分析师Holger Mueller对《华尔街日报》说:“ Siri是一本引领技术发展的教科书,尽管拥有全部金钱和才干,却坐在硅谷,却失去了优势。”。该报告进一步声称,由于团队成员和高管将公司移交给竞争对手,缺乏雄心勃勃的目标和不断变化的战略,Siri的发展受到了损害。尽管将Siri的功能切换为机器学习和算法,从而极大地降低了错误率,但据报道,该公司仍未能预料到具有Alexa个人助理功能的亚马逊Echo的流行。Siri的改进停滞不前,高管发生冲突,并且对第三方应用程序交互施加的限制存在分歧。苹果公司收购了一家总部位于英格兰的初创公司,专门从事会话助手,而谷歌的助手已经能够帮助用户通过语音选择Wi-Fi网络,而Siri的功能落后。
制造业
该公司的制造,采购和物流使它能够执行大规模的产品发布,而不必维护大量的有利润的库存。2011年,苹果的利润率为40%,而其他大多数硬件公司的利润率为10%至20%。库克描述自己对公司运营部门的关注的口号是:“没人愿意买酸牛奶”。
在Mac的早期历史中,Apple通常拒绝采用流行的硬件行业标准,而是创建自己的标准。这种趋势在很大程度上扭转了上世纪90年代中后期,随着苹果公司采用的开始PCI的总线7500 / 8500 / 9500 电源的Mac电脑。此后,苹果加入了行业标准组织,以影响其产品中USB,AGP,HyperTransport,Wi-Fi,NVMe,PCIe等技术标准的未来发展方向。火线是苹果公司发起的标准,在被标准化为IEEE 1394之后在整个行业中广泛采用,并且是美国所有有线电视盒中的法定端口。
苹果已经逐步扩大其产品进入印度市场的力度。2012年7月,在与投资者举行的电话会议上,首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)说他“爱印度”,但苹果公司在该地区以外看到了更多的机会。印度将售出的产品的30%制造在该国的要求描述为“确实增加了将产品推向市场的成本”。 2013年10月,印度苹果公司高管公布了一项通过分期付款计划和店内店面销售设备的计划。该消息是在库克于7月份承认该国之后发布的,当时销售结果显示,2013年第二季度印度iPhone的销量增长了400%。2016年3月,《印度时报》报道苹果已寻求苹果的许可。印度政府将在印度销售翻新的 iPhone。然而,两个月后,以官方国家政策为由,该申请被驳回。2016年5月,苹果在班加罗尔开设了iOS应用开发中心,并在海得拉巴开设了可容纳4,000名员工的地图开发办公室。2017年2月,苹果再次请求允许在该国销售二手iPhone。同月,彭博社报道,苹果公司即将获得在该国开设第一家零售店的许可。3月,《华尔街日报》报道称苹果将在“未来两个月内”开始在印度生产iPhone机型,,并且在5月,《华尔街日报》写道,苹果制造商已经开始苹果告诉 CNBC,该国 iPhone SE的生产量 制造是为“少量”的单位。 路透社在2017年12月报道称,苹果和印度政府就计划增加手机生产所用组件的进口税而发生冲突,苹果已与政府官员进行谈判以试图推迟计划,但印度印度政府坚持其“印度制造”倡议的任何免税政策。进口税的增加在几天后开始生效,在所有手机制造商中,苹果受到的打击最大,十分之九的手机进口到该国,而主要的智能手机竞争对手三星生产的手机几乎全部本地设备。2019年4月,苹果公司在其班加罗尔工厂开始生产iPhone 7 ,同时考虑到当地客户的需求,即使他们寻求印度政府的更多鼓励措施。
2017年5月,该公司宣布了一项用于美国“先进制造”的10亿美元融资项目,随后向康宁公司投资了2 亿美元,康宁公司是其iPhone设备中使用的钢化大猩猩玻璃技术的制造商。次年12月,苹果公司首席运营官Jeff Williams告诉CNBC“ 10亿美元”的金额“绝对不是”支出的最终限额,他说:“我们不是在考虑资金限额。……我们正在考虑,美国各地的机会在哪里?来帮助培育正在开发先进技术以及随之而来的先进制造技术的公司,坦率地说,这对于我们的创新至关重要。”
劳动习惯
该公司宣传其产品在美国生产,直到1990年代后期。但是,由于在2000年代采取了外包计划,现在几乎所有的制造业务都在国外进行。根据《纽约时报》的报道,苹果内部人士“相信庞大的海外工厂,以及外国工人的灵活性,勤奋和工业技能,已经超过了美国同行,以至于“美国制造”并非如此。不再是大多数Apple产品的可行选择”。
2006年,《星期日邮报》报道了合同制造商富士康和英业达生产iPod 的中国工厂的工作状况。文章指出,一个组装iPod和其他物品的工厂联合体中有超过200,000名工人在其中生活和工作。员工每周通常工作60个小时以上,每月收入约100美元。工人收入的一半多一点用于支付公司的租金和食物。
苹果在2006年媒体报道之后立即展开了调查,并与制造商合作以确保可接受的工作条件。2007年,苹果公司开始对其所有供应商进行有关工人权利的年度审核,并缓慢提高标准并修剪不符合要求的供应商。自2008年以来,每年都会发布进度报告。2011年,苹果公司承认其供应商在中国的童工现象有所恶化。
在富士康自杀事件 2010年1月之间,发生在富士康(中国:富士康)员工企图自杀,造成14人死亡,该公司是世界上最大的合同电子产品制造商。自杀引起了媒体的关注,苹果对富士康的雇佣行为进行了调查。苹果发表了有关自杀的公开声明,公司发言人史蒂芬·道林说:
富士康最近的自杀使苹果感到悲伤和不安。苹果的一个团队正在独立评估他们为解决这些悲剧事件而采取的措施,我们将继续对制造我们产品的设施进行持续检查。
该声明是在该公司于2010年初对供应商的劳工惯例进行调查后发布的结果后发布的。该报告中并未具体提及富士康,但苹果公司发现了一系列严重违反劳动法的劳动行为,包括苹果自己的规则,一些工厂里还存在一些童工。苹果承诺实施自杀后的变更。
同样在2010年,中国工人计划起诉iPhone承包商,要求其使用清洁LCD屏幕的清洁剂中毒来起诉iPhone。一名工人声称他和他的同事没有被告知可能的职业病。尽管富士康在中国生产iPad和iPhone的工厂的自杀率很高,尽管其自杀率低于整个中国,但工人被迫签署具有法律约束力的文件,保证他们不会自杀。生产苹果产品的工厂的工人也已经暴露于正己烷,这是一种神经毒素,比酒精清洁产品更便宜。
英国广播公司(BBC)在2014年进行的一项调查发现,尽管苹果承诺在2010年富士康自杀后重返工厂,但仍存在长时间工作和其他问题。和硕工厂再次成为审查对象,因为记者通过招募员工获得了内部工作条件。尽管BBC坚称其记者的经历表明自2010年以来违反劳工法的行为仍在继续,但Apple公开不同意BBC并表示:“我们知道,没有其他公司在确保公平和安全的工作条件方面做得像苹果。”
2014年12月,全球劳工与人权研究所发布了一份报告,其中记录了位于中国深圳的振鼎科技工厂的1.5万名工人的不人道状况,该工厂是苹果iPhone和iPad的主要电路板供应商。根据该报告,工人被迫进行每周65小时的工作,这使他们精疲力尽,以至于他们经常在午休时间睡觉。他们还被定居在“原始,黑暗和肮脏的宿舍”中,在那里“睡在胶合板上,每个拥挤的房间里有六到十个工人”。无所不在的安全人员还经常骚扰和殴打工人。
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