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这个产品对顾客有什么好处
【德鲁克如是说】 颐客的惟一问题是：这对我有什么好处? 【实例与活用】 德鲁吏： i成果警理 正如常说的不是环境来适应你而是你去适应环境那样企业在顾客面前唯一要做的事情就是要适应和满足 顾客的需求。德……
2014-11-01 14:57:06
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开拓新市场，赢在蓝海
【德鲁克如是说】 美国百货公司并不了解新一代{肖费者，他们并不在百货公司购物i但这部分人到了20世纪80年代末期时开始决定着美国人的购物方式i 德鲁克《下一个社会的管理》 【实例与活用】 德鲁克认为，了解……
2014-11-01 14:56:40
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适应要求才能赢得需求
【德鲁克如是说】 颐客决正巷企业的芦吕价值i 【实例与活用】 德鲁克《创新与企业家精裤》 德鲁克说警遑者必须懂得企业的产品和服务是由顾客决定的而不是由企业生产商本身所界定的。顾客永远 都是没有错的不……
2014-11-01 14:56:15
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顾客只会为自己的需求买单
【德鲁克如是说】 颐客之所以付钱，为了是购买自我需求的满足i 【实例与活用】 德鲁吏i成果警理 德鲁克在谈到企业使命时，提出过一个问题，即： 顾客眼中的价值是什么?事实上，这是一个关键性问题， 但企业在……
2014-11-01 14:55:09
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顾客要的是满足，不是忠诚
【德鲁克如是说】 颐客是为了满足需求而购买，所以不同的产品出现时，对他们而言，它们只不过满足需求的不同产品而已i 【实例与活用】 德鲁吏i成果警理 什么是企业粘住消费者选择的万能胶呢?显然，是满足消……
2014-11-01 14:54:49
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站在顾客的角度来思考经营
【德鲁克如是说】 田为只有当匝喜愿意赔买商吕与jE务时，企业才能把歪济资源转变或财富i 【实例与活用】 德鲁吏i警理的实盛 德鲁克说什幺是企业这是由顾客决定的。因为只有当顾客愿意购买商品与服务对企业才……
2014-11-01 14:54:29
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只有创造顾客才能成就企业
【德鲁克如是说】 大家所认为的企业目的只有一个，那就是创造颐客i 【实例与活用】 德鲁吏i警理的实盛 德鲁克说，顾客是企业生存的基础。创造顾客必须先考虑如何满足客户的需求、如何认知客户考虑的价值所在……
2014-11-01 14:54:09
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潜力就是赢得市场的动力
【德鲁克如是说】 曩有运气乏是无法或功的i唯有那些能够系统垃寻戎并挖掘潜力的企业，才能或功i 【实例与活用】 德鲁吏i成果警理 企业的潜力往往比已经发挥出的能力要大得多。专门盯着竞争对手而不关心自己……
2014-11-01 14:53:49