一、客源的概念
    房屋的需求方亦即客源，是对买进和租赁房屋有现实需求和潜在需求的客户，是人及其需求意向或
信息。
二、客源的特征
    客源具有指向性、时效性和潜在性三个特征。
三、客源的构成要素

    (一)个人和组织。
    (二)意向需求。
四、客源与房源的关系
    客源为交易解：夹了需求的前提，房屋为交易提供了供应方的资料，房源和客源存在以下关系：客源
和房源互为条件．缺一不可。客源和房源都是一项交易促成的不可或缺的条件，有客无房或有房无客均
不可能达威交易。房源和客源的市场营销活动中．两者相得益彰。房源开拓和客源开拓有共同的手段．
也有不同的做法。有些营销活动既增加客源，也增加房源，侧重点可以不同，但两个目标均可兼顾。房
源广告可以吸引很多客户．客源广告也可以吸引众多房源信息。客源和房源互为目标、不断循环。
五、客源管理的原则
    客源管理必须遵循有效、台理使用和重点突出三个原则。
六、客源管理的对象
    客源管理的对象就是买房或租房的客户?相比房源管理，客源管理是以潜在客户的个人信息和需求
信息为中心的。