企业的日常运营都必须遵循严格的制度，包括采取的行为及应负的责任、高绩裁、对个人及工作的尊重i这种管理精神能够为卓越颂导奠定
良好的基础i
    ——德鲁克《管理未来》
【实例与活用】
    德鲁克曾说：  “一个不重视公司制度建设的警遑者÷不可能是一个好的警遑者。”制度能够穗固并确立企业的警
遑精神。在企业的发展中÷比资金、技术乃至人才更重要的东西÷恰恰就是企业的精神文化。
    美国哈佛大学的前身只是一个地方，』、学院。其发展壮大的秘诀÷不警别人怎幺看待÷哈佛人却总是相信他们长期
以来在警遑上所坚定不移的信{(]与毫不动摇的执行遑念：法遑第一÷规则高于一切。

    根据记载，当年有位牧师把他的一块地皮和250本书遗赠给了当地的一所学院——现在的哈佛大学。此后，哈佛
大学一直把这250本书珍藏在图书馆内，并规定学生只能在馆内阅读，不能携出馆外。
    1 764年的一天深夜，一场大火烧毁了图书馆，所有书籍因此而化作灰烬。但在此之前，一名学生碰巧把哈佛牧师
捐赠的一册名为《基督教针对魔鬼、世俗与肉欲的战争》的书带出了图书馆。
    第二天，当哈佛楼遭遇大火的消息传开后，这位学生很快意识到，他从图书馆携出的那本书已是哈佛捐赠的250
本书中唯一存世的一本了，当然，转眼问这本书也就成了世间价值连城的珍品。但经过一番思想斗争后，这位学生还是找
到了当时的校长霍里厄克，并把书还给了学校。
    这件事情的结果既是特殊的，也是意味深长的。校长收下了书，并对这位学生表示了最衷心的感谢，不过校长随
后即下令将这位学生开除出校，理由是这名学生违反了校规。
    这似乎有些不近情理，怎么能这样对待这位无私的学生呢?谁都知道，这本书是哈佛牧师所捐赠的书籍中唯一存
世的一本，也是世间绝品，价值不可估量。然而哈佛有哈佛的理念，而且哈佛的理念不能有丝毫偏离：法理第一，规则高
于一切。
    让校规看守哈佛的一切比道理看守哈佛更安全有效。换言之，让规则管理哈佛并且坚定不移、毫不动摇地执行
之，这是他们永远的理念，是他们永远的行事态度，也正是他们永远的成功保障。哈佛规则的故事应该给我们许多启示。
其中，最重要的一个启示就是：管理最本质的内涵是规则。
    通用CE0韦尔奇当年立推“六西格玛管理”，张瑞敏发怒砸掉了不合格的冰箱，这其实都是在立规矩。规矩立起
来了，大家就有了准则，有了行动的标杆。从更深的层次讲，企业之间的竞争实际上也是标准之争，谁能创立有效的标
准，谁的企业就能随之长久和伟大。
    再往前追溯，当年吴王阉闯有争霸的雄心，但是却没有实力，大将伍子胥为他请来了军事家孙武，于是吴王想要
试试孙武的能力。孙武奉命操练嫔妃，他为操练立下规矩，不遵守操练规矩者杀无赦。吴王的爱妃态度散漫，完全不听从
孙武的命令，结果孙武执法必严，果断地斩了吴王的两个爱妃。当吴王的爱妃被杀后，所有的规矩都被遵守起来，孙武本
人成为一代兵圣，而吴王则得以成就了霸业。
    优秀的管理者必定是一个规章制度的制定者。没有规矩不成方圆，企业的团队是人的组合，而每个人都有自己的

思想和行为。但是在团队里÷需要尽量罐免个人的思想和行为对团队绩效的影响÷要求整体步调一致÷所以纪律的约束不
能缺少。因此÷警遑者首要做的就是指定明确的纪律规范÷为企业叵出规矩方圆。