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房地产经纪业务的风险管理——风险的分类
收益风险是指产生收益而不导致损失的可能性，如接受教育的风险。 纯粹风险只带来损失而不会带来收益的可能性．如地震、洪涝、火灾等，此类风险也称为危险。 投机风险既可能带来损失又可能带来收益的可能性……
2014-11-11 19:50:21
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居间业务的程序和技巧
接盘要点；房屋调查；广告宣传；客户查询；接受委托及检视房屋：洽商议价；签约成交；定金及付款； 产权过户和登记手续；佣金、交接及后续服务。……
2014-11-11 19:49:56
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居间业务中的客户接待技巧
(一)5S技巧。速度(Spccd)、微笑(Smilc)、真诚(Sincerity)、机敏(Smart)、研究(Study)。 (二)顾问式服务法。符台客户心理的应对法；增加自身的可信度；信心十足地推荐；实际性的商品 知识；以体验性的知识来说服客户。 (三……
2014-11-11 19:49:33
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影响居间业务成交的因素
(一)房屋本身及周边配套。房屋本身的好坏及周边配套的成熟完善与否是客观存在的．而客户对 这些的印象却是主观的，因此房屋展示过程就成为影响成交的重要因素之一。 (二)房屋产权。房屋交易的实质是房屋产权……
2014-11-11 19:49:10
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建立客户长期联系的策略
让顾客满意．从而争取更多口头介绍来的客户，和从前的客户保持联系；把眼光放在长期的潜在的 顾客身上；建立广泛的社会联系和建立情报系统：搜寻服务供应商。……
2014-11-11 19:48:48
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客源开拓的方法、策略
(一)客源开拓的方法：门店揽客法、广告揽客法、人际网络揽客法、客户介绍揽客法、讲座揽客法、会 员揽客法、团体揽客法及其他。 (二)客源开拓的策略：将精力集中于市场营销；致力于发展和顾客之间的关系；培……
2014-11-11 19:48:26
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客源管理内容
(一)基础资料。基础资料包括：客户姓名、性别、年龄、籍贯：家庭住址、电话、传真、Email；家庭人 口、子女数量、年龄、入学状况、行业、工作单位、职务；教育程度等。 (二)需求状况。需求状况包括：所需房屋……
2014-11-11 19:48:05
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房地产居间业务的客源管理
一、客源的概念 房屋的需求方亦即客源，是对买进和租赁房屋有现实需求和潜在需求的客户，是人及其需求意向或 信息。 二、客源的特征 客源具有指向性、时效性和潜在性三个特征。 三、客源的构成要素 (一)个人……
2014-11-11 19:47:43