德鲁克如是说】
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【实例与活用】
——德鲁吏i警理的实盛÷
    许多企业的重大决策通常只由几个甚至一个高层管理者的决定的。这种决策方式带来的风险是：由于决策者个人
掌握的信息有限，造成决策的严谨性与周密性不强；由于决策者对未来形势的变化估计不足，导致做出了错误的决策假
设；由于决策者多数不是一线执行人员，导致决策指导不了操作，缺乏可执行性。因此，德鲁克认为，吸引更多相关的人
参与到决策中来，能够最大限度地保证决策的正确性。
    群体决策是避免决策误区、避免决策失败的有效方法。顾名思义，群体决策机制就是决策过程的广泛参与性，强
调的是民主，不是一言堂，不是一人说了算。比如在制定战略计划时，不仅是企业的高层全部参与，而且还要让那些与战
略执行相关的人员参与进来，比如战略的实施人员、相关领域的专家、各个部门的主管和代表等。
    群体决策机制带来的好处是，任何决策在出台的过程中就赢得了广泛的情感支持，任何参与决策和执行的人不会
把决定看做是上级的指示，而是看做是“我们”共同的意见。
    但是群体决策机制会带来的风险有三种：一是因为过于强调民主原则而使决策的出台成为平衡各家意见的过程，
致使决策结果中庸化；二是因为过于鼓励发表不同观点而使决策会议上出现拉帮结派的现象，使决策的讨论过程成为争权

夺利的过程，降低了决策效率；三是决策过程越民主，决策的过程就越长，企业管理者很容易失去耐心，以致轻而易举地
出台决定，不仅使决策机制没有起到正向作用，反而出现了反作用。
    南北战争爆发后不久，美国总统林肯开始为军事统帅的人选发惑。为了解决这个问题，有一天，他将内阁中最重
要的成员召集在白宫会议室。会议一开始，林肯就向大家强调：外面战火轰隆，我们的会议一定要有效率，我们要在今天
为已经操练三个月的八万士兵找出一个优秀的统帅。
    听了林肯一番话后，这些内阁大臣们纷纷发表各自不同的意见，不一会，几个人便热烈地争论起来。在幕僚们讨
论的过程中，意见逐渐清晰，有人推荐史考特将军，有人推荐麦克多维尔，由于推荐的候选人的不同，这些内阁大臣们分
成几派，不同派别之间针锋相对，相互指责对方所推荐的候选人的不足和缺点。讨论气氛十分激烈。
    由于被选任的人将承担最为重要的职位——北方军队的统帅，这个职位能够左右着美国未来的命运，林肯和内阁
成员们制定选人规则，即只有在三分之二的人同意，候选人才能被任命。由于这个规则的存在，他们的会议从早上一直开
到晚上，因为始终不能使三分之二以上的人的意见保持一致，最终是毫无结果。
    虽然群体决策仍然存在缺点，但显然要比一个人独裁、单人负责拍板定案的方式稳妥得多。现代企业面临的是一
个环境复杂而又变化多端的局面，要想在竞争激烈的商场中立于不败之地，就需要管理者提高决策的准确性和正确性。管
理者要想最大限度地避免决策失误，就需要充分发挥集体智慧，建立科学的群体决策机制，以集体智慧来保证决策的成
功。