【德鲁克如是说】
我见过许多性格迥异但面对挑战时一样出色的人i
【实例与活用】
——德鲁克《创新与企业家精裤》
    尽管不同的人拥有着不同的个性，但成功创新的人却拥有着一个令人惊叹的共同点；他们面对挑战或者创新机会
时总是表现得极为出色。
    1945年战败的德国一片荒凉，一个德国年轻人在街上发现——当时德国人处于“信息荒”，国民对信息的获得非
常饥渴。于是他决定“卖收音机”!可是，当时在联军占领下的德国，不但禁止制造收音机，连销售收音机也是违法的。

    这名年轻人就将组成收音机的所有零件、线路全部配备好，附上说明书，一盒一盒以“玩具”卖出，让顾客动手
组装。这一思路果然产生奇效，一年内卖掉了数十万组，奠定了西德最大电子公司的基础，这年轻人名叫马克斯·歌兰
丁。
    日本原松户市市长松本清以开创“马上办服务中心”而名噪一时。他还拥有许多家连锁的药局。他将药局的店名
称为“创意药局”。顾名思义，他的经营手法是独创性的。
    松本先生曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意
兴隆，门庭若市。由于他以不顾赔血本的方式销售膏药，虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字也越来越高。
    不过，整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。因为，前往购买膏药的人，几乎都会顺便买些其他药品，这些
药品当然是有利可图的。其他药品的利润不但弥补了膏药的亏损，同时也使“创意药局”的生意做得有声有色。
    200 1年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会
得知这一消息，把刻有“最伟大的推销员”的一只金靴子赠与了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录
音机卖给尼克松以来，又一学员登上了如此高的门槛。
    一位记者在采访他的时候，他是这样说的：  “我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为，布什
总统在得克萨斯州有一农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信，说：  ‘有一次，我有幸参观了您的农场，发现那
里长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质也已经变得松软。我想，您一定需要一把小斧头。但是从您现在的体质来看，这
种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，
很适合砍伐枯树。假若您有兴趣，请按这封信所留的信箱，给予回复……’最后他就给我汇来了l5美元。”
    别出新裁地寻找销售契机，这是乔治·赫伯特成功的根本原因。我们相信，无论是马克斯·歌兰丁，还是松本，
他们都有着自己不同于别人的个性，但他．frill]同样获得了创新的成功。因此可以说，创新不是一种性格特质，确切地说，
是一种在机会面前善于寻找方法的思维和态度。