【德鲁克如是说】
如果企业不能在量的方面获得发展,就必须有质的提高i任何企业都需要时刻有挑战性的目标i
——德鲁克《管理的新颂域——明天块策取块于夸天》
【实例与活用】
德鲁克认为,为企业设置有挑战性的目标是管理者的重要责任。挑战性目标不仅能够激发员工的斗志,使员工以
最大的热情投入到工作中去,还能使企业创造出令人难以置信的成功。
本田技术研究所是当今日本乃至世界汽车业的佼佼者。在日本企业界,本田是技术和活力的代名词,也是日本大
学生毕业后非常向往的就业之地。这个创立于l946年的企业能够在短短几十年内取得如此的成绩,与它的创立者本田宗一
郎的性格有很大关系。
本田宗一郎是一个很有胆识的人。1946年他创建本田技术研究所,并开始生产摩托车;197 1年辞去董事长职务,
把公司的经营权交给了河岛喜好。宗一郎只有小学文化,他能够在复杂的环境中,苦心经营,花费一生精力,创建出世界
一流的企业,随后又毫不吝惜地把它交给与自己没有丝毫血缘关系的年轻人,自己过起恬淡的生活。如若没有胆识,他绝
对做不到这一步。
本田宗一郎的胆识还体现在善于为企业制定出具有挑战性的目标。1984年,本田技术研究所曾面临一次倒闭的危
机,本田投下巨资增加设备,却碰上原本受欢迎的公司的商品销路大减。种种困难,让本田公司难以负荷。在这种情况
下,出乎所有人意料的是,本田却宣布要参加国际摩托车赛,并宣称要制造第一流的摩托车,争取拿世界冠军。
很多人把本田的口号看做是天大的玩笑,但是本田的负责人有着自己清晰的算盘。他期望这种决策可以激发下属
的斗志。有些员工十分同情本田,认为他是被公司的困境扰得神志不清,才想参加这样的比赛。但是也有一部分员工并不
这么想,相反,这种宣称使得他们精神振奋,虽然以他们当时的技术来说,还无法同欧洲相比,但是,这种挑战燃起了他
们冲天的信心。没有任何敌人是不可战胜的,只要甘于钻研,甘于付出。
本田以身作则,为了研究开发技术,改良摩托车性能,不分昼夜,取消假日,每天都到公司努力工作,或许是本
田的敬业精神感动了员工,他们个个精神抖擞,忘我工作,终于如期制造出第一流的摩托车参赛,并取得了骄人的战绩,
本田公司一举成名。
德鲁克说,企业里的每一个员工都是对企业的最终成果负有责任并做出贡献的人。因此设置有挑战性的目标能够
促使员工负最大的责任,并做出最大的贡献,从而最大限度地促进企业走向成功。
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