【德鲁克如是说】
任何组织都要为自己所造或的影呃负责，无论是造或影呃是出自有意或者无意i
【实例与活用】
——德鲁吏i警理：使命、责任、实盛》
    德鲁克说，对社会造成的影响，对组织的目的来讲，是附带的，但在很大程度上又是不可避免的副产品。企业会
因忽略对社会的影响或把它们看作无足轻重而置之不理而付出沉重代价，最合理的做法是主动为造成的社会影响负责。事
实上企业在主动消除影响的同时也会增加自己的社会影响力。
    在这一方面美凯龙的做法令人称赞。每年，总会有一批消费者因为使用环保不合格的产品令家人的健康亮起红
灯，网络论坛上投诉产品长期有刺鼻异味的帖子屡见不鲜。如今，随着人居环境日渐受到关注，消费者在装修和购买建材
时开始追求环保性能，越来越多的家居企业也开始围绕环保、绿色做起了文章。
    无论在家居行业还是整个商业领域，鲜有企业愿意把产品的生产过程、原材料的真实面貌、成品是否具有环保性

等“内幕”进行公示。现在，随着消费者讲究“知根知底”，越来越多的家居企业开始实行“透明销售”，通过公开商品
的生产过程、使用情况以及环保指数等方式，使消费者放心购物。
    红星美凯龙首创“环保标鉴”就是一个很好的例证。2008年3月4日，红星美凯龙在京启动“绿色环保·‘鉴
动’中国”活动，宣布在其全国49家连锁店推广“环保标鉴”。今后，卖场内凡是符合国家有关环保标准的产品都将贴上
醒目的“家居环保标鉴”，而凡是购买这类产品的消费者将获得“绿色商标”及相关证书、文件，并可最大限度地享受环
保检测等各项优惠服务。
    “开展这一活动是希望能给消费者的健康人居环境提供更多保障，把一切不环保产品挡在卖场之外。”红星美凯
龙董事长兼CE0车建新表示，卖场将组织筹建专业的环保审核小组，并邀请权威环保监测机构监督，对产品生产商、供应
商以及代理商提供的环保材料实行全方位的严格审查。
    据悉，红星美凯龙的入驻厂商中，已有华日、标致、国安佳美、百强、MPE、富莱斯、箭牌、科宝博洛尼、诺贝
尔等2了个品牌首批获得环保标鉴，车建新透露，红星美凯龙将为此活动增9D3000万一5000万元资金，今后还将有更多品牌
陆续通过检测，成为红星美凯龙“环保家族”的成员。
    红星美凯龙创办于l986年，2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。红星集团多年来一直热
心社会公盏事业和光彩事业，2005年董事长车建新被授予“国土绿化贡献奖”殊荣。2007年荣获“国内影响力品牌领袖大
奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。
    作为最具影响力的家具品牌，红星美凯龙此次“环保标鉴”活动之举表面上是主动为环保埋单，实质上是为自己
的影响力埋单。正如红星美凯龙董事长兼CE0车建新所说，在行业里发动变革本身就是一种突破，尽管实施过程可能遭遇
重重困难，但对消费者而言，敢于玩“透明”、做承诺的品牌总是比其他品牌让人放心。显然，红星希望通过承担环保责
任，而增加顾客的信赖度。
    其实，任何企业都应该有这种思维：通过承担社会责任，主动提升企业的影响力，从而赢得顾客及社会的尊重，
而不是漠视社会公众利益，在负面影响出现时被动应对，从而使企业声誉一落千丈。