要为未来的变化做好准备
【德鲁克如是说】
警理者所面临的旺题下是企业明天应亥儆什么，而是“争天盥须为未来儆萼：些准蓉工怍”i
【实例与活用】
——德鲁吏i警理：任务、责任、实盛》
    德鲁克说，未来的事务都是不可预料的。对于管理者而言，他们更重要的工作不是预测未来的变化，而是要把握
住已经发生了的变化。把握住“已经发生的未来”，并采用一套系统的策略来观察并分析这些变化。这才能在制定战略决
策的时候看得更高更远，避免出现鼠目寸光的僵局。
    苹果电脑公司诞生在一个旧车库里，它的创始人之一是乔布斯。苹果的成功，在于他们把电脑定位于个人电脑，
普通人也可以操作。这具有划时代的意义，因为在此之前，电脑是普通人无缘问津的虚然大物，它不仅需要高深的专业知
识，还得花上一大笔钱才能买到手。

    乔布斯推出了供个人使用的电脑，这引起了电脑爱好者的广泛关注。更为重要的是，苹果公司还开发出了麦金塔
软件，这也是软件业一个划时代的、革命性的突破，开创了在屏幕上以图案和符号呈现操作系统的先河，大大方便了电脑
操作，使非专业人员也可以利用电脑为自己工作。苹果公司靠着这一系列的创新，诞生不久就一鸣惊人，市场占有率曾经
一度超过IT老大IB_11。
    但是，在进入20世纪90年代以后，网络经济迅速发展，苹果公司未能抓住网络化这一契机，市场占有率急剧萎
缩，财务状况日趋恶化，连续两年亏损，亏损额高达数亿美元。苹果公司想出了各种办法，但种种努力都没有产生太大的
效果。
    就在苹果公司上上下下惑眉苦脸之际，IT界传出一个令人震惊的消息，微软总裁比尔·盖茨宣布，他将向自己的
竞争对手——陷入困境的苹果电脑公司投入1．5亿美元的资金!此语一出，IT界为之哗然。比尔·盖茨大发慈悲了吗?作
为世界首富，比尔·盖茨在世界各地捐资。但这一回，他却不是捐资，更不是行善，他向苹果注入资金是出于商业目的。
    因为比尔·盖茨知道，苹果作为曾经辉煌一时的电脑霸主，尽管元气大伤，但它的实力仍然非常强大。在这个时
候，很多电脑公司包括微软的一些竞争对手如IB_11、网景等，都利用苹果此时的窘境，提出与苹果合作，来达到和微软竞
争的目的。显然，如果微软不与苹果合作，对手的力量就会更增强。
    另外，美国《反垄断法》中有规定，如果某个企业的市场占有率超过规定标准，市场又无对应的制衡商品，那么
这个企业就必须接受垄断调查。如果苹果公司垮了，微软公司推出的操作系统软件市场占有率就会达至f]92％，必然会面临
垄断调查，仅仅是诉讼费就将超过从苹果公司让出的市场中赚取的利润。
    而这时和苹果合作，则可以把苹果拉到自己这一边。苹果和微软的操作软件相加，就基本上占领了整个计算机市
场，微软和苹果的软件标准就成了事实上的行业标准，其他竞争对手也就只能沦为跟随者了。当然，微软实力比苹果强
大，微软不会在合作中受制于苹果。
    如果比尔·盖茨只看到了苹果公司衰落对于微软的近期受益，而没有看到苹果的破产在未来对于微软的一系列可
怕的不利影响，那软软公司必然遭受“城门失火，殃及鱼池”的麻烦。对于未来危机熟视无睹是一个企业衰败的前兆，很
多颇富远见的管理者在这方面都是非常重视的。
    德鲁克说，如果企业不为未来做准备，就要为出局做准备。管理者作决策时如果仅仅是为了眼前利益或一时之

局，而对未来发展缺少必要的考虑，企业将付出昂贵的代价，轻则发展迟缓，重则面临倒闭风险。因此，管理者一定要注
意决策的前瞻性，在今天与未来之间搭好过桥，避免到时措手不及。