第一步：确定应对哪些市场营销活动进行控制；
    第二步：设置控制目标；
    第三步：建立一套能测定营销结果的衡量尺度；
    第四步：确立控制标准；
    第五步：比较实绩与标准；
    第六步：分析偏差原因；
    第七步：采取改造措施。