【德鲁克如是说】
没有任何一种组织苎构是置美无缺的，任何组织都琏免有#究、矛盾和；昆乱i
——德鲁吏i警理：使命、责任、实盛》

【实例与活用】
    德鲁克认为，任何组织结构都无法避免团队内部的摩擦。每一个团队成员都有着自己独特的个性，因此冲突难以
避免。但以冲突来提升战斗力又是团队建设必要的一种手段。鲶鱼效应在团队建设中屡试不爽。渔夫会在运输沙丁鱼的过
程中放入一两条鲶鱼。鲶鱼的加入刺激了沙丁鱼，沙丁鱼随时保持着活力，存活率大为提高。同样的道理，要想使团队保
持活力，管理者要像渔夫那样，懂得引入鲶鱼。
    当年，如果梅克不把团队的竞争性表现出来，  《福布斯》恐怕早已如同那些陨落的杂志一样湮灭在历史的深处。
大卫·梅克是一位才华横溢的编辑，可是他当总编时的管理方式却叫人难以接受。他对待下属从不留情面，而且总是一副
冷冰冰的模样。尤其是他总是让团队成员感觉不安，总是会时不时地解雇一些表现不好的员工，适得每一个编辑不得不为
了饭碗竭尽全力地追求工作的完美。
    有一次梅克说要解雇一个人，有位员工实在太担心、太紧张，最后忍无可忍就直接去找大卫·梅克并问道：  “大
卫，你要解雇的是不是我?”大卫·梅克慢悠悠地说：  “本来我还没有想好是谁，不过，既然你提醒了我，那么就是你
了。”于是，那位员工当场就被炒了鱿鱼。
    所有的人都为了保住自己的职位而认真工作，那些工作信心不是很强的人，总是会不断地挑出别人工作的不足来
向梅克汇报，从而体现自己存在的价值。而那些能力很强的人，能够理解梅克的用心，知道梅克一切都是为了工作，所以
他们在指责别人肆无忌惮，因为他们是以使工作更完美为出发点。
    梅克的管理方式得到了老板的认同，布鲁斯和福布斯两位总裁都很信任他，并且委以重任。因为他们知道，大卫
·梅克的鲶鱼式管理方式一定会为《福布斯》带来巨大的成就。大卫·梅克的确不负众望，他对《福布斯》的最大贡献就
是为《福布斯》赢得了声誉。正是由于大卫·梅克的超人才干和独特的管理方法，  《福布斯》的销售量和知名度才会得以
节节上升。1964年，  《福布斯》的销售量已达至fj40万份，与《财富》、  《商业周刊》并驾齐驱。
    管理者应该看到团队冲突带来的好处。团队冲突能够充分暴露团队存在的问题，冲突取方或各方之间不同的冲突
意见和观点的交锋利于产生创造性思维，提升团队的整个团队的战斗力。但是，管理者切记，团队内冲突一定要及时解
决，否则后患无穷。解决冲突的关键是对事不对人。管理者要为团队要建立起冲突解决系统，使任何冲突都能在第一时问

内解决。