【德鲁克如是说】
如果产品不具有独特的价值裁用和颂先的市场地位,管理者最好在产品销量尚好的时候早作打算i因为销量和利润可会在毫无征兆中顷刻之
间{肖失i
——德鲁克《成果管理》
【实例与活用】
德鲁克说,管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为,凡是可能发生的危机早已被预
见,并已将它们转化为例行作业了。德鲁克所要表达的意思是:好的企业不寄希望于意外的好运气,也从来不会遇到意外
的打击,只要按照计划来步步为营,就能不断接近既定的目标。
马狮是20世纪上半叶英国一家服装公司的品牌,当时人们从穿衣上就能看出身份等级。上流社会的人穿着时髦精
致,而下层人士则衣衫褴褛。马狮公司决定靠给下层人士提供物美价廉的衣物来突破社会的阶层壁垒。公司采取了这项战
略决定后,就将全部精力都集中在这个目标上。
看起来很令人吃惊,一家百货商店肩负起了社会革命的重任。这一决定意味着企业的目的是满足社会的终极需
要。在确立战略发展方向后,马狮公司提出了一系列的计划。例如,创新计划、人力计划、财务计划、简化计划、利润要
求、社会责任等。在营销领域的计划是:将客户锁定为工人和低级职员,去了解他们的好恶以及在服装方面的购买力。
眼界的不同决定了思路的不同,思路的不同决定了计划的不同;计划的不同决定了结果的迥异。当别的公司还在
一门心思地钻研如何将衣服制作得更华丽的时候,马狮公司却在思考如果将衣服制作得更为下层人士所接受。将目标分解
成具体的计划之后,马狮团队的整个气势和状态都远远超过同行,在别人看来几乎是不可能的扩张景象就自然而然地出现
在马狮公司身上。
哲学家奥里欧斯有一句话: “我们的生活是由我们的计划造成的”,计划上的超前,必然带来行动上的超前。在
市场竞争激烈的今天,每一名企业管理者都应该有超前的战略意识,具备博学善思的素质。要想走在市场变化的前面,就
必须提前了解、研究客户和消费者潜在需求,通过不断挖掘市场潜力,拓宽产品的市场份额来获得更大的赢利空间,这样
才能战胜对手,在市场竞争中取得优势。
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