他脑海里逐步酝酿成熟,那就是将连锁店的运作模式引入经纪业中。他最终建成了分支
机构遍布全美、规模前所未有的、鹿然大物艘的“美林帝国”。
20世纪30年代末期,E-A-皮尔斯公司经营不良,公司邀请美里尔回来担任公
司的执行台伙人并主持日常管理工作。1940年,他接受了邀请,新公司被命名为美里
尔一林奇一皮尔斯一卡萨特公司(Me rrill Lynch,E.A.Pie rce and Cassatt),尽管这时
候林奇已经去世了,但是美里尔仍然坚持在公司的名称中保留他的名字。新奥尔良的经
纪公司菲纳一比恩公司(Fenne r and Beane)很快也合并进来,于是公司的名称变成
了美里尔一林奇一皮尔斯一菲纳一比恩公司(Me rrill lynch,E.A.Pie rce,Fenne r and
Beane)。1958年,比恩退休,于是温思罗昔-史密斯(Winth rop Smith)的名字被
加了进来。
甫一上任.美里尔马上着手开创一种新的经纪业务模式。原先的经纪公司以理
查德-惠特尼公司为代表,规模都很小,一艘拥有不足50个账户(当然,胆大妄为的惠
特尼是个例外),其中的大部分可能还属于他们的亲属和朋友。那个时代大一点的经纪
公司中.有一些客户经理会到公司台伙人il勺d,圈子以外去游说和争取客户.但也大都只
是依靠朋友介绍而零零星星地做的。
因为客户经理的收入主要依赖于客户进行证券买卖时所缴纳的佣金,所以他们
有极强的动机去鼓动客户频繁交易,不论这些交易是不是符合客户的最大利益。尽管很
多客户经理诚实守信,工作也很努力,而且具备一定的专业知识,但毕竟,他们中的很
多人是因为是某个人的姐夫或妹夫,才得以在证券行业中谋到一个差事,所以他们对于
“投资研究”的理解.就是将华尔街这个永不停息的谣言工厂制造出来的最新ll9d",道消
息和炒股“秘诀”再传播给他{i]119客户们。
美里尔将这一切彻底改变了。他严格剖||他的客户经理们——{上些人现在被
称做注册代理人(reg iste red re p rese ntative),让他们掌握经纪业务的基本知识,
并且.美里尔在他们刚刚开始工作时就给他们支付固定工资.而不是让他们完全依靠佣
金过活。从1948年开始.美里尔作了大量的广告宣传.重点宣传他的这些股票推销员
们所受至Ull9严格iJ||练和他们所拥有的专业知识。他也认识到,对他的新客户们来说,最
大的障碍就是他们对华尔街的运作方式一无所知,他们往往只知道证券的买进卖出本
身。因此,在他的广告宣传里,美里尔还提供一些基本ll9 9ID识,告诉人们如何对股票和
债券进行投资,其风险和潜在的回报是什么,等等。
美里尔还进一步利用广告.大力宣传他认为华尔街应该和能够成为怎样的一个
地方,他对华尔街的展望是:华尔街应该成为一个安全的投资场所,在那里,你会见到
很多诚信、专业的金融专家。几乎在一个世纪以前,福勒曾这样描写华尔街:“伦理学
家和哲学家们都认为华尔街是一个赌寓一或者说是一个塞满不洁之乌的笼子。在那
里,人{i]119所作所为令人憎恶,他们进行着可怕的交易,靠榨取朋友和邻居的财富来养
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