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中国不是Twitter的问题 Flow才是

时间:2014-03-25 09:22来源: 作者:

  本周,Twitter CEO迪克·科斯特洛来华,先后会见上海政府官员、学生,这是科斯特洛首次访问中国,他将此次为期三天的行程定性为个人旅行。在全民找飞机、克里米亚危机和各种互联网热闻之下,这自然不是一个新闻热点。

  Twitter是来寻求入华吗?应该不是。但是,Twitter面临的挑战并不在中国,而在美国、在于产品。

  People Flow的十字路口

  互联网里最大的财富是Flow,Information Flow背后是People Flow和Money Flow.

  所以,在所有的互联网王国中,都要考虑两个最重要的数据:第一,People Flow,活人数,一般用MAU(月活跃用户)或者DAU(日活跃用户)来表示,注册数不算,很多是“死人”,僵尸粉也不算;第二,消费力,一般用ARPU表示,主要取决于这个虚拟王国的贫富。

  从这两点说,Twitter面临的挑战挺大的。

  首先看人数,7岁半的Twitter注册用户超过10亿(顺便说一句,WhatsApp用户也超过这个数),但是MAU活人只有2.4亿,也就是说,活人比例只占据不到四分之一;如果算DAU的话,这个数则只有大约0.5亿-0.6亿,也就是说“活力十足”的人只有5%左右。

  为什么会出现这个情况呢?因为,Twitter具有太强的媒体属性了。就像人群当中,那些话痨可能占比就是5%,经常凑热闹的占四分之一,大体如此。你在新浪微博,可能也会有类似的体会--这是难以改变的问题,由人性决定。

  所以,我们如果拿Twitter和WhatsApp相比,只看流量的话,其差距是极为巨大的。因为WhatsApp的DAU目前已经超过3.2亿,而且,这些用户里很多每天也不止使用一次,比Twiiter的使用频率高得多。单纯从People Flow角度看,WhatsApp可能的价值是Twitter的5-6倍——当然,这只是一个维度,但确实是一个值得重视的维度。Facebook收购WhatsApp花费了190亿美金,而Twitter的市值在大幅下跌后仍然有270亿美金左右。

  其次,我们看增速,2013年Q4,Twitter的全球用户增速首次下降到了40%以下,而在前两年分别超过120%和70%,人口红利大幅减少。这时候,就算有中国市场又能如何?中国人口不过占全球用户的20%。

  如果我们不是看全球用户的增速,而是看美国的话,只有19.4%。调研机构eMarketer预测,未来4年Twitter美国用户达到6490万,只相当于Facebook现有用户1.3亿的一半。可以说,2015年左右,Twitter在美国市场的用户量可能就会见顶。在全球这个时间可能晚推迟3年左右——所以,我们说Twitter的问题首先在美国,而不是中国,因为美国用户数见顶与中国无关。

  Money Flow将更本质

  怎么把鱼贯而入的用户变成消费者,变成钱,这是所有互联网厂商要解决的问题。

  但是,你必须懂得一点,那就是不同的互联网王国里,变现能力是有巨大不同的。比如,电商王国,一个国民的ARPU可能是100元,游戏可能是50元,搜索可能是20元,社交可能是5元,而媒体……也许只是五毛——没有骂人的意思。

  因为电商流就是直接变现的流量,人们去电商就是去买东西的——无论是天猫还是京东,人们都带着比较明确的目的去的,而且往往不“走空”,转化率比较高。

  而游戏流也是另一种直接的商品购买行为,人们去玩游戏的时候,往往也是直接购买游戏里的物品,而且往往花费比较高,为了吸引人来,所以往往大量免费,最终的付费转化率可能是5%-10%——还高于传统实体店的转化率。

  而搜索流方面,可以说大多数的搜索是免费的,但是,那些和企业、商品购买相关的搜索,则往往具有较高的价值,通过关键词广告进行导购。

  以上三种模式,本质上都是通过一个平台来实现商品销售的,关系上比较直接,匹配度上也往往比较高,要么人们带着直接购物的目的去的,要么是玩游戏上瘾了主动去付费的,要么人们搜索的关键词可能与购物相关,因而,价值是比较高的。

  至于社交流,它的变现其实是比较曲折的。因为社交流当中,人们的目的往往是和人交流,并不抱有购物目的,所以,传统的社交软件是通过展示广告来博取点击率的,这个效益是非常低的;而Facebook发明的Feed广告升级了一大截,就是根据你的关系链、日常言论的关键词、喜好的历史记录来匹配相应的广告,这种广告本质上和Google的关键词广告已经非常相似了;而微信、Line等方式,则主要没走广告路线,而是通过这个平台把流量引导到游戏、电商等变现环节,是二传手。

  而媒体流,关注的是不断湮灭的事件本身,既不是购物,也不是真实的社交关系,它转向购物的流程最长、提炼出高效的关键词难度更大,如果再不是实名制,那么里面出错的概率也要大很多……所以,它的Money Flow是最低的。

  这一点,不仅对新浪微博适用,对Twitter也是如此。如果,它们去重新设定社交路线,那么陌生人社交的价值也低于熟人社交,况且有Facebook、WhatsApp们在前面挡路,基本是不可行的。如果,它们不是通过途径,而是像微信和Line一样,就是为了倒流到购物、游戏,这反倒是一个比较好的出路,真的,也许这是阿里入股新浪的目的和价值,也是Twitter们的价值,哪怕没有社交属性,游戏、电商变现也比展示广告变现好得多。

(责任编辑:DF010)

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